to read complaints and reviews, or file yours.Saat & Saat Diesel DZ4479 Serisi Buğu Sorunu
Diesel DZ4479 saatim alındığı günden beri camı buğu yapıyor, inanın Diesel kalitesini bilmesem anlayışla karşılayacağım ama maalesef bu sorun 1 senedir devam ediyor ve 2 defa saat ve saat yetkili servisine göndermeme rağmen cidden can sıkıcı ve üzücü bir durum haline geldi. Garantisi halen devam eden saatimin herhangi bir sıkıntısının bulunmadığını otomobil camı gibi düşünmemi istediklerini, bu saatlerde kronik olduğunu söylediler. Aynı saattin farklı bir serisini arkadaşımda kullanıyor ve kesinlikle böyle bir durumla karşılaşmadığını söylüyor. Bugün itibariyle 3. Kez yetkili servise giden saatimin farklı bir serisi ile değişimini talep ediyorum. Eğer ki yine aynı şekilde kronik vs. Gibi bir durumla dönüş olursa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayıda düşünüyorum. Lütfen mağduriyetimi giderin rica ediyorum. Teşekkürler iyi çalışmalar.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Teknik servise ürün ulaştığında size SMS ile servis linki gönderilecektir. Bu link üzerinden işlemlerinizi takip ederek taleplerinizi servis yetkililerine iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Teşekkürler ancak 3. Defa servise gittiğini ve sorunun halen çözüme kavuşturulmadığını aynı saattin DZ4318 modelinde tarafımda mevcut ve herhangi bir buğu vs. Olmadı bugüne kadar hava değişiminden kaynaklı tekrardan gönderilmemesini değişim yapılmasını talep ettiğimi göz önünde bulundurursanız sevinirim.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Teknik servise inceleyerek bilgilendirme yapacaktır. Saygılarımızla
Saat ve saat ürünü 3. Defa conta değişimine sokuyor. Israrla aynı sorundan 3. Defa göndermeme rağmen mağduriyetim giderilmiyor. Biliyorum ki yine buğu sorunu devam edecektir. Zaten ilk serviste gönderdiğimde conta değişimini sağlamışlardı. İkincisinde bar testi yaptılar. Yine 3. Defada conta değişimini neye göre yapıyorsunuz. Aynı müdahaleyi geçmişte yapmanıza rağmen sıkıntı düzelmedi. Siz yine aynı müdahalede bulunuyorsunuz. Böyle bir durum sizin gibi bir firmaya yakışmadı. Aynı sorun olduğunda ki olacaktır Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım. Ürünün değişimimi talep ediyorum.
Saat & Saat tarafından değişim kararı verildi. Değişim için tarafımın aranacağı söylendi. Değişim için tarafımın ne zaman aranacağı hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. En kısa sürede aranırsam daha mutlu olacağım.
Değerli müşterimiz, Teknik Servis talepleriniz ve sorularınızla ilgili cevaplara ulaşabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,
Merhaba Değerli Müşterimiz, Teknik servis birimimiz tarafından değişim işlemleriniz 31.10.23 tarihinde tamamlanmış evraksal süreç beklenmektedir. Konu ile ilgili yetkili birimimiz size bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
