Müşteriyle İlgilenmeyen Personel Ve Haksız Suçlama Mağaza Deneyimimizi Mahvetti

02/11/2025 tarihinde saat 13:05 civarında Markantalya’daki Saat ve Saat mağazasına ilk kez alışveriş yapmak için girdik. Bir personel bizimle ilgilenirken, arkamızdan başka bir müşteri gelince bizi aniden bırakıp o müşteriye yöneldi. Durumu çıkışta kendisine kibarca hatırlattığımızda ise, bizi kışkırtıcı şekilde “bana karşı argo konuşuyorsunuz” diyerek suçladı. Biz de bu tavra tepki gösterince, yüksek sesle “güvenliği çağırın, atın şunları” diye bağırdı.

Olayı mağaza danışmanına ilettik ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk kez girdiğimiz bir mağazada bu şekilde bir muamele görmek bizi çok üzdü ve mağazanın imajı açısından da olumsuz bir izlenim bıraktı.

Bu konuda mağaza yönetimiyle görüşmek ve ilgili personelden özür bekliyoruz. Yaşanan olayın ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.