to read complaints and reviews, or file yours. 
Saat & Saat’in internet sitesinden ss1000508480 numaralı siparişimle aldığım ürün DHL kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün teslim edilen kargoyu ben evde olmadığım için başkası teslim aldı, teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Eve gelip paketi açtığımda ise ürünlerimin hasar görmüş olduğunu fark ettim.
Bu ürün bir hediye olduğu ve hediyeyi bugün teslim etmem gerektiği için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargonun bu şekilde hasarlı gelmesinden dolayı hem zaman kaybı hem de planlarımın aksaması söz konusu oldu.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak DHL ve Saat & Saat tarafından hasarın incelenmesini, sürecin nasıl bu noktaya geldiği hakkında bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedi şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
2 Şubat tarihinde Saat & Saat’in kendi internet sitesi üzerinden ar11531 model bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat kırık durumdaydı. Bunun üzerine ürünü iade ederek servise gönderdim ve 6 Şubat’ta ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Ancak bu tarihten itibaren aradan geçen s...
Saat & Saat’in kendi internet sitesinden 1285,20 TL ödeyerek bir saat siparişi verdim. Ürün sayfasında “aynı gün kargo” ibaresi yer aldığı için ve siparişimin aciliyeti olduğundan özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişim üzerinden bir gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olar...
Saat & Saat mağazasının internet sitesinden SS1000346733 numaralı siparişim bugün teslim edildi. Ancak kargo paketim hasarlıydı ve hediye paketi son derece özensiz hazırlanmıştı. Hediyeyi bu şekilde vermem mümkün değil. Ürünü tekrar göndermenize gerek yok, sadece özenli bir hediye paketi ve bir adet...
Saat ve Saat’ten sipariş ettiğim ürün, sistemde kayıtlı eski telefon numaram kullanılarak DHL firmasıyla gönderildi. Saat ve Saat’in prosedürleri nedeniyle kargomu kimliğimle teslim alamadım ve kargom geçen hafta Cuma günü teslim edilmesi gerekirken bir haftadır iade edildi. Ancak firmanın sitesinde...
Yorumlar