to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Tesliminde Tutanaksız Hasar Ve Hediye Planının Bozulması
Saat & Saat’in internet sitesinden ss1000508480 numaralı siparişimle aldığım ürün DHL kargo ile tarafıma gönderildi. Bugün teslim edilen kargoyu ben evde olmadığım için başkası teslim aldı, teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Eve gelip paketi açtığımda ise ürünlerimin hasar görmüş olduğunu fark ettim.
Bu ürün bir hediye olduğu ve hediyeyi bugün teslim etmem gerektiği için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargonun bu şekilde hasarlı gelmesinden dolayı hem zaman kaybı hem de planlarımın aksaması söz konusu oldu.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak DHL ve Saat & Saat tarafından hasarın incelenmesini, sürecin nasıl bu noktaya geldiği hakkında bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedi şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Hediye paketi standart olarak ürün yanında gönderilmektedir. Saatte hasar var ise iade kodu alarak geri göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla
