to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Guess Saatinde Buğulanma Ve Uzayan Değişim Süreci
18 Mart 22:17265
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Çözüm sağlandı teşekkürler.”
Saat Saat internet mağazasından satın aldığım Guess marka saatimde buğulanma sorunu yaşadım. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve inceleme sonucunda değişim kararı verildi.
Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürün değişimi hâlâ gerçekleşmedi ve bu süre boyunca saatsiz bekliyorum. Servis numaram 10822579 olup, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı fakat süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Guess ve Saat Saat’ten, değişim kararı verilen saatimin bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
24 Mart 14:57 (Şikayetten 5 gün sonra)
Merhaba Değerli Müşterimiz, Konu hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla
Mehmet
24 Mart 14:58
Çözüm sağlandı teşekkürler.
