to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Akıllı Saatimin Değişim Talebi Dikkate Alınmadı
Saat & Saat'ten aldığım, garanti kapsamında olan WWC2001-2 model akıllı saatim tam üç kez servise gönderildi. En son gönderdiğimde değişim istediğimi ve saatin sürekli bozulduğunu belirtmeme rağmen, değiştirmek yerine hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. En son 20.05.2025 tarihinde servise gönderdiğim saatin ise bugün, yani 1,5 ay sonra ancak geri gönderileceğini ilettiler. Değişim ya da yenileme talebim kesinlikle önemsenmedi.
Gelişme
Saat & Saat'ten aldığım cevap zaten bilinen bir cevap. Bende aynı şeyi ifade ettim bir ürün 6 ay içinde 4 kez tamire gitmez gidiyorsa ayıplı üründür ve yenisi ile değiştirilir ya da ücret iadesi yapılır Asla sattığınız ürünün arkasında durmayan bir firma olduğunuzu bu tavırla ispatlamış oldunuz
Merhaba Değerli Müşterimiz, Ürünün tamir işlemi yapılarak gönderimi sağlanmış olup, değişime uygun görülmemiştir. Saygılarımızla
