Nazar Sakızında Eksik Parça Ve Cevapsız Şikayet

Aksaray ilinde bulunan bir A101 şubesinden Nazar sakız aldım. Ürünü eve getirdikten sonra dış ambalajını açtığımda sakızın içinde eksik ürün olduğunu fark ettim. Kapalı ambalajlı bir üründe böyle bir eksiklikle karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de marka güvenimi zedeledi.
Elimde fiş ve ürün paketine ait bilgiler mevcuttur. Yaşadığım bu durum üzerine Saadet firmasına e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından bu ilgisizliği kabul edilebilir bulmuyorum.
Eksik ürünle karşılaştığım bu Nazar sakızının değiştirilmesini ve tarafıma yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.















