to read complaints and reviews, or file yours.S Sport Plus Kampanyalı Üyeliğim Haksız Yere İptal Edildi
S sport Plus platformunda İş Bankası üzerinden verilen mxı80y6ugp kampanya kodunu kullanarak indirimli yıllık üyelik başlatmıştım. Kampanya kapsamında yıllık üyelik ücretinin 1750 TL yerine 999 TL olacağı taahhüt edilmişti. Ancak 5 Kasım'da üyeliğim aniden iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karttan ödeme alınamadığı için iptal edildiği söylendi. Oysa ödeme aşamasında ssport'tan hiçbir hata mesajı, SMS veya e-posta uyarısı almadım. Normalde ödeme alınmasında sorun olursa, ticari kurallar ve asgari nezaket gereği müşteriye kısa bir SMS veya e-posta mesajı ile bilgi verilmesi adettendir.
Kaldı ki aynı kartı daha önce s sport Plus ve başka internet platformlarında sorunsuzca kullandım. Bana "ödeme alınamadı" denildiği tarihlerde aynı kartla başka online platformlarda sorunsuz alışveriş yaptım. S sport müşteri hizmetleri tüm bunları hiç dikkate almadan, soğuk bir tavırla, ödeme alınamadığı için kampanyalı üyeliğimin iptal edildiğini söylemekle yetindi ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Kampanyalı ve indirimli üyelik hakkım geçersiz gerekçelerle iptal edildi. Belli ki normal fiyattan üyelik almam isteniyor. Kampanya kapsamında taahhüt edilen indirimli üyelik hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Çocuğumun çok seyretmek istediği bir spor organizasyonu maalesef sadece ssport Plus platformunda olduğu için, çocuğumu kıramadım ve normal tarifeden üyelik almak durumunda kaldım. Tahmin edeceğiniz gibi, indirimli üyelik ödemesi söz konusu olduğunda, hiç haber vermeden üyeliğimi iptal eden ve sorduğumda bana, "defalarca denedik, kartınızdan ödeme alamadık, bankanızla görüşün" tekerlemesini söyleyen ssport Plus şirketi, normal tarifeyi aynı kartla ödediğimde hiçbir sorun olmadan ödemeyi aldı. Evet, ssport Plus sistemine kayıtlı aynı kredi kartını kullandım! Bunun tesadüf olduğuna inanamıyorum ne yazık ki...
S Sport bu ara tam bir pişmanlık. Zaten içerik olarak da eskisi kadar çeşitli ve zengin değil.