Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Promosyon Kodum Uygulanmadan Yüksek Fiyattan Otomatik Yenileme Mağduriyeti

profile
Semih
11 Ağustos 2025 13:29
837

Ssport Plus yıllık aboneliğim için otomatik yenileme sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Fiyattaki büyük artış nedeniyle birkaç gün önce üyeliğimi iptal etmek istedim ve işlemin gerçekleştiğini düşündüm. Ancak iptal talebim onaylanmadığı için, yaklaşık 30 dakika önce üyeliğim otomatik olarak yenilendiğini ve kredi kartımdan 1799 TL tahsil edildiğini fark ettim.

Oysa hesabımda 550 TL değerinde bir promosyon kodu tanımlıydı ve bunu yeni dönemde kullanmak istiyordum. Promosyon kodumu kullanamadığım için üyeliğim çok daha yüksek bir fiyattan yenilenmiş oldu.

Bu süreçte ssport Plus web sitesi üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; yalnızca işlemin yapılamayacağı söylendi. 3 yıldır düzenli olarak kullandığım bu platformda ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Promosyon kodumun üyeliğime uygulanmasını ya da tam ücret iadesiyle birlikte üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.

Semih
Semih
22 Ağustos 2025 11:24

11 gün oldu şikayetimi paylaşalı. Hala herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi, hiçbir çözüm sunulmadı. Bu kadar umursamaz davranılmasını ve müşteriyi mağdur etmek için bu kadar çaba gösterilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Eğer herhangi bir çözüm sunulmazsa hukuki yollara başvuracağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Yenilenen Üyelikte Yüksek Ücret Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

profile
Burak
09 Ekim 2025 17:04
1.527

Onayım Olmadan Yüksek Fiyattan Otomatik Üyelik Yenilendi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Hüseyin
02 Eylül 2025 20:10
1.320

Onayım Olmadan Kartımdan Üyelik Ücreti Çekildi, İptal Talebim Reddedildi

profile
Atakan
21 Ekim 2025 11:26
1.305
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Üyelik Yenilemesi Ve Para İadesi Sorunu

profile
Erhan
25 Temmuz 2025 19:26
2.210

profile
Emrah
01 Ağustos 2025 13:07
2.300
Üyelik İptali Sonrası Haksız Yenileme Ve Ücret Kesintisi
uyelik-iptali-sonrasi-haksiz-yenileme-ve-ucret-kesintisi-2.jpg
uyelik-iptali-sonrasi-haksiz-yenileme-ve-ucret-kesintisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz