S-Link Powerbank Hızla Boşalıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kasım ayında Vatan Bilgisayar Özdilek AVM şubesinden S-Link p310 model powerbank satın aldım. Ürünü alalı daha birkaç ay olmasına rağmen, powerbank’i tamamen doldurmama rağmen telefonu şarja taktığım anda kendi şarjı neredeyse sıfıra düşüyor. 10.000 Mah olan bir powerbank’in, 5.000 Mah bataryaya sahip telefonumu en az iki kez şarj etmesi gerekirken, sadece ilk zamanlar 1–1,5 kez şarj edebildi, sonrasında sürekli aynı problemi yaşamaya başladım.
Segment Bilgisayar müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Hem ürün performansı hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle mağdur durumdayım ve verdiğim 800 liranın boşa gittiğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, arızalı olduğunu düşündüğüm S-Link p310 model powerbank için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest







