Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi

Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi
Yanlış Renkli Koltuk Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi
profile
16 Nisan 16:17
123

S Home Design ile telefon üzerinden görüşerek, Molly modelinde görselde gördüğüm acı kahve renge benzer bir renk talep ederek Frida modelinde bir koltuk siparişi verdim. Siparişi 9 Mart’ta oluşturup 18.500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ürün ise 3 Nisan’da teslim edildi.

Koltuk elime ulaştığında rengin, görselde gördüğüm ve talep ettiğim acı kahve tondan belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. İlk anda bunu göz ardı etmeye çalıştım; ancak salonumdaki görünüme uyum sağlamaması ve beni her geçen gün daha fazla rahatsız etmesi nedeniyle yaklaşık 10 gün sonra firmaya durumu ilettim. Firma, yaşanan farkın “kumaş kazan farkı”ndan kaynaklandığını söyleyerek istersem ürünü değiştirebileceklerini, fakat bunu keyfi değişim saydıkları için nakliye ücretini benim karşılamam gerektiğini belirtti.

Ben ürünü özellikle görseldeki renge bakarak ve o tona güvenerek sipariş ettim. Gelen ürünle görselde sunulan renk arasında belirgin bir fark varken, bunun sorumluluğunun tamamen bana yüklenmesini ve nakliye masrafının tarafıma bırakılmasını kabul etmiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu süreçte nakliye dahil hiçbir ek maliyete katlanmadan sorunumun çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Sözleri Tutulmadı: 38.000 TL’lik Köşe Koltuğu Hâlâ Beklemede

profile
08 Şubat 17:31
921
teslimat-sozleri-tutulmadi-38000-tllik-kose-koltugu-hala-beklemede-4.jpg
teslimat-sozleri-tutulmadi-38000-tllik-kose-koltugu-hala-beklemede-3.jpg
teslimat-sozleri-tutulmadi-38000-tllik-kose-koltugu-hala-beklemede-2.jpg
teslimat-sozleri-tutulmadi-38000-tllik-kose-koltugu-hala-beklemede-1.jpg

S Home Design Concept Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu

profile
06 Şubat 2025 20:13
3.379
S Home Design Concept Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
S Home Design Concept Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
S Home Design Concept Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
S Home Design Concept Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Sorunu
+2
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ağustos 2024 02:04
2.171
S Home Design Concept Ayıplı Ürün Ücret Talebi
S Home Design Concept Ayıplı Ürün Ücret Talebi

Yanlış Bilgilendirme Ve Defolu Ürünle Yaşanan Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 16:05
1.815
1
Yusra sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Kasım 2024 20:50
2.534
Teslimat Krizi: Nakliye Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Teslimat Krizi: Nakliye Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Teslimat Krizi: Nakliye Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
Teslimat Krizi: Nakliye Sorunu Ve Ek Ücret Talebi
+4
Benzer Şikayet Yaz