Kırık Kestane Şekeri İçin Yeni Ürün Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada uygulaması üzerinden Dağlı marka 500 gramlık kestane şekeri satın aldım. Ürün ilanda bütün olarak satılmasına rağmen elime ulaşan paketin yarısından fazlası kırık çıkmış durumda. Kestane şekerlerinin büyük bölümü parça parça olduğu için beklediğim kaliteli ve bütün ürün deneyimini yaşayamadım.

Ürünü dün teslim aldım ve paketi açtığım anda bu durumu fark ettim. Fotoğraflarda da ürünün hem üstten hem de alttan görünümünü paylaştım. Bu şekilde kırık ağırlıklı bir ürün gönderilmesini ne satıcıya ne de Hepsiburada’ya yakıştırmıyorum.

Kırık olmayan, ilanda belirtildiği gibi bütün kestane şekeri içeren yeni bir ürün gönderilmesini veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.