to read complaints and reviews, or file yours.rzgrkids.com Zaman Kaybı ve Ürün Eksikliği
11.06.2026 tarihinde rzgrkids’ten 10676 numaralı siparişimle “bebek damalı balon pantolon” aldım. Siparişim Samsun’a teslim edilmek üzere Ankara’dan gönderildi ancak ürün bana iki kez yanlış model olarak ulaştı. İlk yanlış gönderimden sonra tekrar talepte bulundum, bu kez de ürünü göndermeden önce kontrol ettiklerini söylemelerine rağmen yine yanlış ürün geldi ve kargonun fotoğrafını gönderdikten sonra hata yaptıklarını kabul ettiler.
En son artık aynı ürünle uğraşmayalım diye başka bir model istemek zorunda kaldık. Benim seçtiğim yeni ürün 749 TL, ilk aldığım ürün ise 599 TL idi ve bu değişiklik için benden 150 TL ek ücret talep edildi. Ürünlerin kalitesinden memnunum ancak bu kadar kez yanlış ürün gönderilmişken, en azından bu 150 TL farkı talep etmeyip özür dilemelerini beklerdim.
Yaşadığım bu süreçten dolayı zaman kaybı ve ürün eksikliği yaşadık. Ekstra bir para iadesi istemiyorum, sadece yaşanan aksaklık için özür dilenmesini ve sipariş süreçlerinin bu tür hatalara yol açmayacak şekilde düzeltilmesini istiyoruz.
