Müşteri İlişkilerinde Hayal Kırıklığı


Yorumları okumuştum ama inanmamıştım. Gerçekmiş, müşteri ilişkileri sıfır olan bir e-ticaret sitesi. Ürün akşam elime ulaştı. Yıkadım, kontrol etme gereği duymadan fakat ürün yırtık. Bunun fotoğrafını çekmeme rağmen asla yardımcı olunmadı. Yıkadığım için resmen hatalı konumunda beni gösterdiler. Bu zamana kadar en az 10-15 müşteri kazandırdım, herkese önerdiğim, modellerini beğendiğim bir siteydi ama 3 kuruşluk ürün için açıkçası bu şekilde çözüm odaksız kişilerden alışveriş yapılmasını önermiyorum. Bu şekilde satış yapan kişilerin insan ilişkileri daha başarılı olmalı. Kusurlu ürüne verdiğim parayı helal etmiyorum.










