to read complaints and reviews, or file yours.Instagram'dan Sipariş Sonrası Yaşanan Mağduriyet Ve Para İadesi Talebi
Instagram’da “ruyam. Modaa” isimli, bayan kıyafetleri satan hesaptan 1 alana 1 bedava kampanyasıyla elbise siparişi verdim. 20.11.2025 tarihinde, saat 16:28’de E*** T****** adına kayıtlı bir IBAN numarasına 1.500 TL ödeme yaptım ve açıklama kısmına benden istenen “89online” kodunu yazdım.
Ödeme sonrası hesap, ödemenin sisteme düşmediğini söyleyerek beni oyalamaya başladı. Ardından, kendilerini “muhasebe departmanı” olarak tanıtan kişiler, kargo için verdiğim eşimin telefon numarasını WhatsApp üzerinden 0537********13 numarasıyla aradılar. Eşimin telefonundan benimle görüşerek, bankamın hesap hareketlerine girip “tekrarla” seçeneğine basmamı, ardından tutar kısmına “19872” yazmamı ve ödeme tipini “finansal ödeme” olarak seçmemi istediler. Bu aşamada durumdan şüphelenip, bunun uygun olmadığını belirttim. Tartışma yaşanınca telefonu kapattılar ve Instagram hesabı beni engelledi. Eşim ise hâlâ hesabı aktif olarak görebiliyor.
Bu yaşadıklarım sonucunda hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Gönderdiğim 1.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca “ruyam. Modaa” Instagram hesabının ve adı geçen IBAN’ın incelenerek kapatılmasını, bu kişiler hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin yapılmasını ve başka vatandaşların da benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
