Teslim Edilmeyen Oto Koltuğu Ve 3000 TL İadesi Talebi

7 Ocak tarihinde Rüya Çocuk isimli internet sitesinden 3000 TL ödeyerek bir oto koltuğu siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla İ****** D**** adına açılmış hesaba yaptım. Ancak ne ürün elime ulaştı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.
Site üzerindeki canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli aynı hazır mesajları alıyorum, gerçek bir muhatap bulamıyorum ve siparişimi sistem üzerinden iptal edemiyorum. Sipariş numaram 198795 olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ürünün gönderilmeyeceğini anladığım için artık bu alışverişin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 3000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

