Sipariş Takip Bilgisi Yok Ve İletişim Kurulamıyor: Hemen Kargo Veya İade Bekleniyor

Rüyaçocuk.com internet sitesinden 4 gün önce bir beşik siparişi verdim. Sipariş takip numaram 212155 ve sipariş için EFT yoluyla M***** K*** adına 1.303 TL ödeme yaptım. Ancak siparişime dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı.

Son iki gündür firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir numaralarına ulaşılamıyor. Ayrıca mail göndermeme rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Hem para ödemesi yapılmış hem de iletişim kurulamadığı için mağdur durumda kaldım.

Firma ürün stokta ise beşiğimi bir an önce kargoya vererek tarafıma göndermesini, eğer ürün yoksa da M***** K*** adına EFT ile gönderdiğim 1.303 TL’lik ödemenin aynı yöntemle derhal iade edilmesini talep ediyorum.