to read complaints and reviews, or file yours.1
Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ödemenin Geri İadesi Talebi
12 Ocak 12:02396
09.01.2026 tarihinde ruyacocuk.com üzerinden manyetik yapı blokları satın aldım. Ödemeyi EFT/havale yoluyla 2.032,37 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünlerimin kargosu hâlâ yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda siparişimin “yarın kargoya verileceği” ve SMS veya mail ile bilgi verileceği söylendi. Buna rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımda da hattın kapalı olduğunu görüyorum, firmaya ulaşamıyorum.
Ürünlerimi göndermedikleri ve bilgilendirme yapmadıkları için, ödemiş olduğum 2.032,37 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
