Rüyaçocuk.com Ürün Gönderilmedi 2.000 TL İadesi Bekleniyor

www.ruyacocuk.com internet sitesi üzerinden bir adet ana kucağı siparişi verdim ve 8 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeye rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Firmanın internet sitesinde herhangi bir iletişim numarası ya da müşteri hizmetleri kanalı bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Ne ürünüm var ne de muhatap olabileceğim bir yetkiliye erişebiliyorum. Bu sebeple yanıltıldığı mı düşünüyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Ödediğim 2.000 TL tutarının en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.