Rüyaçocuk.com Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, İletişim Yok Ve İade Bekleniyor!

Rüya Çocuk internet sitesi üzerinden 10 Ocak tarihinde 208663 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi QNB Enpara üzerinden havale yoluyla 1.237 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Firma ile telefon numaralarından, mail adreslerinden, sosyal medya hesaplarından ve internet sitelerindeki tüm iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine dönüş alamadım, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ürün gönderilmediği gibi bilgi de verilmiyor, bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ürünüm gönderilmediği ve firmaya ulaşamadığım için, 1.237 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.