Rüya Çocuk'tan Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevap Yok
Rüya Çocuk’tan 9 Ocak tarihinde 72 parça manyetik blok siparişi verdim. 206276 numaralı bu siparişimin ödemesini yaklaşık 930 TL olarak havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Firma ile web sitesi, Instagram, WhatsApp ve telefon dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de ödediğim ücretle ilgili bir açıklama yapılıyor.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini ve gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 930 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.





