to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde Ruyacocuk.com isimli internet sitesinden, Kayseri’de görünen Rüya Çocuk firmasından toplam 2.771 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram ile banka dekontum dahil tüm bilgiler elimde bulunuyor.
Siteye girdiğimde siparişim hala “Ürün hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ancak bu süreç uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yer alan iletişim telefonlarına kesinlikle ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor.
Canlı destek üzerinden defalarca kez yazıştım, fakat her seferinde kopyala-yapıştır şeklinde, aynı ifadelerle yanıt veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Site üzerindeki iletişim formunu da doldurdum ancak buna rağmen beni arayan ya da durumla ilgili açıklama yapan kimse olmadı.
Ödeme yaptığım halde ürünlerim tarafıma ulaştırılmadığı için mağdur durumdayım. Siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecimin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde ruyacocuk.com internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve toplam 1257 TL tutarında ödemeyi EFT ile S***** O**** isimli kişiye ait hesap bilgilerine gerçekleştirdim. Ödeme sonrası 200917 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ü...
Ruyacocuk.com sitesi üzerinden 9 Ocak’ta 206737 numaralı siparişimi oluşturdum ve 2.771 TL tutarında ödememi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme esnasında ilk kez sipariş verdiğim için, farkında olmadan e-ticaret ödemesi yerine bireysel ödeme şeklinde göndermişim. Bu nedenle beni bilgilendirmek için ara...
Bugün rüyaçocuk.com isimli siteden yaklaşık 6.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemeyi EFT yöntemiyle web sitesindeki ödeme bilgilerini kullanarak yaptım. Sipariş ardından ürüne dair herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün yola çıkmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. D...
Ruyaçocuk.com internet sitesinden 07.01.2026 tarihinde bebek bezi ve ıslak mendil siparişi verdim, 1.800 TL ödemeyi de EFT ile gerçekleştirdim. Ödemem onaylanmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı ve kargo takip numarası da gönderilmedi. Sitede yer alan ...
Ruyacocuk.com adlı siteden 201657, 201916 ve 201987 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ödemeleri yaklaşık 7 Ocak tarihinden önce yaptım ancak o tarihten bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de siparişlerimi iptal edebildim. Hem teslimatta ciddi gecikme yaşıyorum hem de siparişleri iptal etmek istediği...
Yorumlar