to read complaints and reviews, or file yours.Rüya Çocuk'tan Ödenen 1.603 TL Sonrası Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İade Talebi
07.01.2026 tarihinde Instagram’da gördüğüm “Rüya Çocuk” isimli siteden bez siparişi verdim ve 1.603 TL ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. EFT açıklama kısmına da ne için ödeme yaptığımı ayrıntılı şekilde yazarak siparişe dair bilgileri belirttim.
Siparişten sonra sitede yer alan WhatsApp/telefon numarasına yazdım, bana çok sonra sadece bilgilendirme yapılacağı yönünde dönüş yapıldı. Ancak bu mesajdan sonra ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de başka bir bilgilendirme yapıldı ve şu anda ilgili telefon numarasına ulaşılamıyor.
Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de kargoya dair en ufak bir bilgi verildi. Ya ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim 1.603 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Firma farklı bir numaradan arayıp, banka durumuna bağlı olarak 9 gün içinde para iade edileceğini söyledi. Ayrıca siparişte ödeme yapılırken ticari seçilmez ise kargolama yapılamayacağını söyledi. Oluşan sorunun bundan kaynaklı olacağını belirtti. Fakat aranan numaraya şimdi tekrar ulaşılamıyor. Firmanın buna benzer bir çok şikayeti bulunduğu gözlemlenmiştir. Para iadesinin derhal tarafıma yapılmasını istiyorum.
Arkadaşlar bankanızı arayıp şikayetçi olun paranızın iade edilmesini talep edin hepimiz şikayetçi olursak çözüm daha hızlı olur