to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Molfix Bebek Bezi Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi
7 Ocak’ta Instagram’da sponsorlu reklam olarak karşıma çıkan Rüyacocuk.com sitesi üzerinden, 4 al 3 öde kampanyasından Molfix bebek bezi siparişi verdim. Mardin Artuklu’dan verdiğim bu sipariş için tarafıma sipariş numarası iletilmedi, sadece ödemeyi yapmam için IBAN bilgisi verildi ve ben de 1.019 TL’yi EFT ile S***** O**** adına kayıtlı hesaba gönderdim. EFT işleminde ayrıca 8 TL de işlem ücreti ödedim.
Ödemeyi yapmama rağmen 6 gündür ne herhangi bir kargo oluşturuldu ne de bana kargo bilgisi paylaşıldı. Verilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefonlarım açılmadı. Daha sonra WhatsApp üzerinden yazmayı denediğimde profilin kapatıldığını gördüm, hatta WhatsApp araması yapmak istediğimde bu numaranın WhatsApp’a kayıtlı olmadığı uyarısıyla karşılaştım.
Hem ödediğim ücretin hem de kampanyadan aldığım ürünlerin ortada kaldığını düşünüyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Tarafıma gönderilmeyen Molfix bebek bezlerinin derhal ve eksiksiz şekilde kargoya verilmesini ya da toplam 1.019 TL ürün bedeli ile birlikte ödediğim 8 TL EFT ücretinin de dahil olduğu tüm tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
