Teslim Edilmeyen Bebek Bezi Ve Ödenen Ücret İçin Acil İade Talebi

7 Ocak tarihinde Instagram’da sponsorlu reklam olarak karşıma çıkan Rüyacocuk.com sitesi üzerinden, üç al bir hediye bebek bezi kampanyasından üç paket Molfix bebek bezi siparişi verdim. Malatya Yeşilyurt’tan verdiğim bu sipariş için tarafıma 201924 numaralı sipariş numarası iletildi ve toplam 1.026 TL’yi S***** O**** adına verilen IBAN’a EFT yoluyla gönderdim.

Ödemeyi yaptıktan sonra kargom bir türlü oluşturulmadığı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi verilmediği için iletişim numaralarından birçok kez arama yaptım; ancak telefonlarım açılmadı. Ertesi gün tekrar aradığımda da kimseye ulaşamadım. Ardından WhatsApp üzerinden yazmak istediğimde profilin kapatıldığını, hatta WhatsApp’tan arama yapmaya çalıştığımda da böyle bir numaranın WhatsApp’a kayıtlı olmadığı uyarısını gördüm.

Hem ödediğim ücretin hem de kampanyadan aldığım ürünlerin tamamen ortada kaldığını düşünüyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Ya ödediğim 1.026 TL’nin eksiksiz bir şekilde en kısa sürede iade edilmesini, ya da siparişini verdiğim Molfix bebek bezlerinin derhal gönderilmesini talep ediyorum.