Ruyacocuk.com'da Siparişler Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor, 5.700 TL EFT İadesi Talebi

Ruyacocuk.com adlı siteden 201657, 201916 ve 201987 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Ödemeleri yaklaşık 7 Ocak tarihinden önce yaptım ancak o tarihten bu yana ne ürünlerim gönderildi ne de siparişlerimi iptal edebildim. Hem teslimatta ciddi gecikme yaşıyorum hem de siparişleri iptal etmek istediğimde sistem üzerinden iptal edemiyorum.

Toplamda yaklaşık 5.700 TL tutarında ödemeyi, sitede kesinti olmaması için özellikle EFT yöntemini tercih etmem yönünde beyan ettikleri için EFT yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerimle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerinden ya da site üzerinden de herhangi bir yanıt alamadım.

Ürünlerim gönderilmediği ve siparişlerimi iptal edemediğim için, ödediğim toplam tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.