Yağmurda Su Alan Rutec R9 Gösterge Paneli Garanti Değişim Talebi

35 cpb 752 plakalı 2025 model Rutec r9 motosikletimin gösterge paneli, yağmur sonrası su alması nedeniyle karararak kullanılamaz hâle gelmiştir. Normal yağmur koşullarında kullanılan bir motosiklette, gösterge panelinin bu şekilde etkilenmemesi gerektiği açıktır ve yağmura dayanıklı olmadığı net bir şekilde görülmektedir.

Gösterge panelinin yağmurdan dolayı su alması, benim herhangi bir hatalı kullanımım sonucu değil, tamamen ürün kaynaklı bir sorun olarak ortaya çıkmıştır. Bu nedenle konunun kullanıcı hatası olarak değil, garanti kapsamındaki bir arıza olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

13.01.2026 tarihinde fark ettiğim bu durum sonrasında yetkili servisle görüştüm; ancak garanti kapsamına girip girmediği konusunda net bir bilgi verilemedi, herhangi bir servis kaydı veya dosya numarası da açılmadı. Ben, gösterge panelindeki bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini, göstergenin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.