to read complaints and reviews, or file yours. 
Russell Hobbs zaman ayarlı filtre kahve makinem arızalandığı için 3 hafta önce Ankara’daki teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana 20646 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünümle ilgili net bir bilgi alamadım. Teknik servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece “karışıklık olmuş” şeklinde bir açıklama yapılıyor ve ürünümün ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir netlik sağlanmıyor.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve artık ürünümün tamir edilmesini beklemek istemiyorum. 3011 TL ödediğim ürünüm için ücret iadesi talep ediyorum.
Haziran ayında alınmış olan Russell Hobbs marka filtre kahve makinesi, konulan su miktarının yarısı kadar kahve vermeye başladı. Firmayı aradığımda beni yönlendirdikleri yetkili servise götürdüm (İzmir-Çankaya) ve cihaz İstanbul'a gönderildi. Yaklaşık üç haftalık bir süreç sonunda, "kireç temizliği ...
1 ay öncesinde sadece bir kere kullandığım ve 2. Seferinde su akıtan Russel Hobbs marka filtre kahve makinemi yetkili servise verdim. Yetkili servis fabrikaya gönderdiğini söyledi ve fabrika kullanıcı hatası deyip geri gönderdi. Yetkili servis durumun müşteri hatası olmadığını ileterek tekrar fabrik...
A101 üzerinden Russell Hobbs filtre kahve makinesi sipariş ettik. Ürün bir yıl sonra su akıtmaya başladı. Yetkili servis ile 4 Eylül 2024 tarihinde iletişime geçtim. Ürünün adresinden alınacağını söylediler ancak aradan geçen süreye rağmen ürün adresinden alınmadı. 5 kez kendilerini aradığımda ilgil...
Russell Hobbs 22620-56 model filtre kahve makinemin cam demliği 5 Temmuz’dan bu yana kırık ve yedek parçasını temin edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni Kalben Teknik ve yenile.co sitelerine yönlendirdiler. Kalben Teknik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak net bir tarih ve...
A101'den filtre kahve makinesi aldım. Ürün geldi, koliyi açtım; ıslaklıklar vardı, makinenin kapağını açtığım zaman kahve kokusu aldım ve kullanılmış ...
Yorumlar