Ruse Moda Sipariş İptali, İletişimsizlik Ve İade Talebi!

20 Ocak tarihinde Ruse Moda’nın kendi internet sitesinden bir elbise ve ikili takım siparişi verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve o tarihten bu yana firma ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Ne telefonla ne de mesaj yoluyla ulaşıp muhatap bulamıyorum, yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmıyor ve kullandığım numaralar engellendiği için artık hiç erişemiyorum.

Sipariş numaram 698999503’tür. Bu sipariş için 4.950 TL ödeme yaptım. İptal edilen bu siparişe ait 4.950 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin gecikmeden, engellemeler kaldırılarak ve açık bir şekilde bilgilendirme yapılarak sonuçlandırılmasını istiyorum.