to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül'de Rusemoda'dan sipariş verdiğim ürünlerden biri bariz şekilde defolu olarak elime ulaştı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden ilettim ve ürünleri iade ettim. Tüm sipariş, ödeme ve iade bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, WhatsApp hattından engellendim ve hiçbir geri dönüş alamadım.
Bugün 8 Ekim olmasına rağmen, 4.800 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş alırken çok hızlı yanıt veren firma, iade sürecinde tamamen ilgisiz ve sorumsuz davrandı. Tüm bilgilerim kendilerinde mevcut olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Ruse modadan iki adet tunik sipariş ettim. Ürünler elime geçtiğinde görsellerin yanıltıcı olduğunu, kumaşın çok kalitesiz olduğunu ürünlerdeki ribana detayının çok ince ve yine kalitesiz olduğunu görünce hayal kırıklığı yaşadım. Şimdiye kadar daima büyük firmalardan alışveriş ettiğim için yine aynı ...
Rusemoda isimli internet sitesinden alışveriş yaptım. Hem faturasız ürün gönderdiler hem de iade için gönderdiğim ürünün ücretini 1 aydır yatırmıyorlar. Mesajlarıma anlamsız dönüşler yapıyorlar. 'Kontrol edelim, bizde paranız kalmaz.' diyorlar, 'Cuma günleri iade yapacağız.' diyorlar ama yapmıyorlar...
Lysa Studio'nun online alışveriş platformunda hem defolu ürün gönderdi hem de hâlâ para iademi gerçekleştirmedi. 27 Mart'ta aldığım ürünlerin bir kısmını 2 Nisan'da iade ettim. 16 Nisan'da yaptığım görüşmede, o gün iade tutarını bankaya ilettiklerini ve 15 iş günü içinde hesaba yatırılacağını belirt...
İyi günler, Rusemoda sitesinden bir ürün aldım ancak ürün stokta yokmuş. Bunun üzerine iade talep ettim fakat 10 gündür ücretimi iade etmiyorlar. Bir ...
28 Şubat'ta elbise siparişi verdim. Elbisenin defolu olduğunu ve gönderemeyeceklerini söylediler. Ücret iademi istedim. 'Tabii efendim, edelim. 3 gün içerisinde iadeler oluyor.' diyerek ücret iademi hâlâ yapmadılar ve hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Ne Instagram ne de WhatsApp aramalarına cevap ve...
Yorumlar