Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Çözülmeyen Hediye Puf Sorunu

profile
08 Ağustos 2025 15:16
199

Ruhi Mobilya
11.03.2025 ve 12.03.2025 tarihlerinde, tek çekim şeklinde ödemesini yaparak Sultangazi'de bulunan Ruhi Mobilya işletmesinden siparişini verdiğimiz ürünler (Milano Koltuk Takımı: 2 adet 3'lü koltuk, 2 adet berjer, Yağmur Yatak Odası Takımı, yemek masası, 6 adet sandalye, 1 adet konsol ve puf hediyesi) teslim tarihi olan 15.07.2025'ten 20 gün önce tekrar hatırlatmamıza rağmen, 04.08.2025 tarihinde eksik ve parça parça halde geldi. Teslimat esnasında gardırop askı demirlerinden birinin eksik olduğunu, 1 adet komodin çekmecesinin raylarında arıza olduğunu ve yatak odasındaki makyaj masasının 2 adet çekmecesinin raylarının arızalı olduğunu tespit ederek firma yetkilisine anında bildirdik. Ürünlerin sorunlarının giderilmesi, eksik olan 2 adet berjerden 1 adetinin ve hediye pufun bir türlü tarafımıza teslim edilememesi nedeniyle telefonla görüşerek, yazışarak, bizzat dükkana gidip yüz yüze görüşerek uzun bir süreç yaşadık. Sonuç olarak Ruhi Mobilya arızaları giderdi; ancak eksik olan 1 adet berjer ve hediye puf bir türlü tarafımıza teslim edilmedi. Sonunda 1 adet berjerin mart ayındaki değeri olan ücreti binbir zorlukla tarafımıza iletti. Hediye puf ise hiç gelmedi. Yaşadığımız mağduriyeti başkalarının yaşamaması için bu firmanın yetkili birimler tarafından incelenmesi, gerekli kontrollerin yapılarak gerekli cezai işlemlerin uygulanması gerektiğine inanıyorum.

eksik-teslimat-ve-cozulmeyen-hediye-puf-sorunu-2.jpg
eksik-teslimat-ve-cozulmeyen-hediye-puf-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Mağduriyet

profile
23 Haziran 2025 08:18
170
4
Gulnazen sonuçtan memnun
Çözüldü

Seyran Koltuk Hasarlı, Eksik Ve Kusurlu Olarak Tarafımıza Ulaştı

profile
20 Ekim 2025 10:24
11
"Firma tarafından gönderilen üretimde çalışan Ekrem bey ve Rafet beye verdikleri emeklerden dolayı teşekkür ederim çok kötü yapılmış olan işçiliği düzeltmek için bayağı emek verdiler. Ayrıca hala gönderilmeyen eksik parçalar için hemen kargo yapıp göndereceklerini söylediler. Kendilerine çok teşekkür ederim."
Seyran Koltuk Hasarlı, Eksik Ve Kusurlu Olarak Tarafımıza Ulaştı
Seyran Koltuk Hasarlı, Eksik Ve Kusurlu Olarak Tarafımıza Ulaştı
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
24 Temmuz 2025 10:53
7
Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hatalı Ürünler, Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
1
Gamzenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 16:32
181
Aldığım Mobilyalarda Sorunlar Bitmiyor, Mağazadan Çözüm Bekliyorum
Aldığım Mobilyalarda Sorunlar Bitmiyor, Mağazadan Çözüm Bekliyorum
Aldığım Mobilyalarda Sorunlar Bitmiyor, Mağazadan Çözüm Bekliyorum
Aldığım Mobilyalarda Sorunlar Bitmiyor, Mağazadan Çözüm Bekliyorum
+1
aldigim-mobilyalarda-sorunlar-bitmiyor-magazadan-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Teşhir Ürünleri Ve Eksikler Üç Aydır Giderilmiyor

profile
08 Ekim 2025 13:57
877
Benzer Şikayet Yaz