to read complaints and reviews, or file yours.Ruffles Cipsinde Siyah Kıl Hijyen İhlalini Gösterdi
Dün Furpa marketten satın aldığım Ruffles peynir soğan aromalı cipsi tüketirken, cipslerden birinin üzerinde siyah bir kıl olduğunu fark ettim. Cipsin üzerine yapışmış şekilde duran bu kıl, ürünün hijyenik bir ortamda üretilmediğini düşündürdü ve oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım.
Paketin son kullanma tarihi ve üretim kodu paketi çöpe attığım için elimde değil ancak ürünü alır almaz açıp tüketirken bu sorunla karşılaştım. Gıda gibi hassas bir üründe böyle bir hijyen problemiyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini ciddi şekilde sarsan bir durum.
Bu nedenle, yaşadığım bu hijyen problemiyle ilgili olarak firmadan, gerek kamuoyuna gerek bana yönelik açık ve net bir özür bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz , Konu ile ilgili tarafınıza arama gerçekleştirilmiştir ancak ulaşılamamıştır. Size daha detaylı bilgi aktarabilmemiz için hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hatlarımızdan ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Sadece paketi saklayıp saklamadığım soruldu, tekrardan aynı sorunu yaşarsam paketi saklamam gerektiği gibi komik bir şey söylendi. Ne bir özür dilendi, ne de telafi etmek için herhangi bir şey yapıldı. Bir daha asla.
