Ruffles Cipsinde Böcek Parçası Çıktı Hijyen Ve Sağlık Endişesi Yarattı

13 Temmuz’da Antalya Finike Yeşilyurt Mahallesi’nde bulunan bir Şok market’ten aldığım Ruffles ketçaplı cipsin içinden böcek parçasına benzeyen yabancı bir madde çıkması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Eve gelir gelmez paketi açtığımda cipslerin arasında tuhaf bir parça fark ettim; ilk anda tam anlayamasam da telefonun flaşını açıp dikkatlice baktığımda bunun böcek parçasına benzediğini gördüm ve bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız etti.

Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 15.11.2026 olarak yazıyor. Bu kadar uzun son kullanma tarihine sahip, paketli ve bilinen bir markanın ürününden böyle bir şey çıkması, üretim hijyenine ve kalite kontrol süreçlerine olan güvenimi tamamen sarstı. Bu tarz atıştırmalıklar, çocuklar da dahil her yaş grubunun sıkça tükettiği ürünlerdir ve ürünün içinden böcek benzeri bir parçanın çıkması, insan sağlığını riske atan bir durum gibi görünüyor.

Ruffles Türkiye ya da market ile henüz iletişime geçmedim; öncelikle yaşadığım bu durumu resmi olarak kayıt altına almak istedim. Elimde ürün paketi ve içinden çıkan parça mevcut olup, paket üzerindeki son kullanma tarihi gibi bilgiler de incelenebilir durumdadır.

Ürünün ve aynı parti numarasına ait diğer ürünlerin acilen incelenmesini, üretim sürecindeki hijyen koşulları ile kalite kontrol süreçlerinin detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hijyen problemiyle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, özür iletilmesini, ürün bedelimin iadesini ve gerekiyorsa yeni, sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu olayın ciddiyeti dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve sürecin işleyişi ile sonucu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.