Я недоволен местом на рейсе Turkish Airlines. Как я могу поменять место после завершения регистрации?

Проблема с купленным местом в Турецких Авиалиниях 21.07.2024 у меня был рейс из Афин в аэропорт Стамбула. Я являюсь членом Turkish Airlines Elite Plus, который принадлежит к Star Alliance. Рейс выполнялся на самолете Boeing 777-300. Я заплатил 798₺ за 'Платное место у аварийного выхода' из-за моего...

Как и каждый год, я заранее купил билеты и выбрал места для своих детей, которые приезжают на каникулы из-за границы. Один PNR и три пассажира. За три дня до вылета я обнаружил, что двоих детей пересадили на другие места, а одну дочь посадили на другое место (внутренний трансфер). Я сразу же позвони...

Я купил билет на самолет Turkish Airlines за неделю до вылета. Хотел пройти онлайн-регистрацию, но мне сообщили, что подходящего места нет. Понять это действительно сложно. В самолете, за который я заплатил, нет для меня подходящего места. Оказывается, авиакомпания продает больше билетов, чем мест в...

20.06.2024 я купил эконом билет из Кайсери в Стамбул, но при проверке билета узнал, что мой билет был изменен на бизнес-класс. После взлета самолета, перед началом подачи еды, стюардесса подошла ко мне и сказала, что из-за некоторых проблем они не смогут подать еду. Я подумал, что это касается всех ...

Здравствуйте, 24.04.2024 я купил билет на рейс из аэропорта Стамбула в аэропорт Хатай. Чтобы избежать проблем, я оплатил дополнительные места, чтобы лететь рядом с женой. Вчера я получил сообщение о том, что из-за операционных причин наши места были изменены. Проверив самолет, я обнаружил, что за...

Я купил три билета на рейс Turkish Airlines из нового аэропорта Стамбула в Трабзон и оплатил дополнительные деньги за бронирование мест. За два дня до вылета мои места были изменены без моего согласия. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов и спросил, как они могли изменить мои билеты без моег...

С 16 по 22 мая 2024 года я летал эконом-классом в Майами и обратно с Turkish Airlines. Во время этих 12-часовых перелетов через океан я столкнулся с огромными трудностями из-за очень узкого и тесного расстояния между рядами кресел. Я не мог даже нагнуться, чтобы развязать обувь. Не было места даже д...

Turkish Airlines с каждым днем ухудшает свои услуги как в CIP Lounge, так и в операционных вопросах. Сегодня утром я зашел в CIP Lounge, чтобы отправиться в путешествие из Стамбула в Анкару на рейсе TK2138. Когда я попросил у сотрудников турецкий кофе, они сказали, что из-за занятости смогут пригото...

Во время поездки мой багаж был поврежден, и я обратился в соответствующее подразделение. После выполнения необходимых процедур мне помогли создать запись и сообщили, что я смогу продолжить процесс через интернет-заявку. Однако, когда я пытаюсь завершить последний шаг на сайте Turkish Airlines , я не...

Я оплатил дополнительный багаж в Turkish Airlines. Возвращаясь из Лос-Анджелеса, я думал, что у меня только одно место багажа, поэтому купил дополнительное место. Однако позже узнал, что у меня было право на два места багажа и одно место ручной клади. Дама на стойке регистрации сообщила мне, что у м...

16 мая я и моя жена купили билеты у Turkish Airlines, чтобы навестить нашего внука. Так как предстоял долгий перелет, нам пришлось дополнительно заплатить за места более 30€ за каждого человека и за каждый рейс. Раньше Turkish Airlines не продавала места, но мы приняли это как данность и купили их. ...

10.05.2023 в 15:27 я связался с отделом по работе с клиентами для изменения моего авиабилета. Мне сообщили, что нужно будет доплатить 1.300₺. Я завершил разговор, чтобы перевести деньги на свой счет, и перезвонил в 16:34. На этот раз мне сказали, что изменение билета невозможно и что я должен связат...

27/04/24 во время моего перелета из Марселя в Ширнак (с пересадкой) я обнаружил, что колесо моего чемодана, часть шва молнии и защита молнии были повреждены, когда я прибыл в Стамбул из Марселя. Я сразу же обратился в службу обработки багажа Turkish Airlines в Стамбуле и составил протокол. В этот мо...

Рейс Нью-Йорк (JFK) - Анкара (ESB) 20 апреля 2024 года, суббота Наш полет длился около 9 часов. Предлагаемые варианты питания во время полета были ниже ожидаемого уровня. Блюдо из курицы не оправдало ожиданий. Альтернативные варианты, такие как макароны и десерт, также не удовлетворили. Качество пит...

16 марта я летел рейсом Anadolu Jet из Ризе в Стамбул. После полета на моем чемодане обнаружились повреждения: угол был содран и появилась дыра. Персонал авиакомпании создал запись с кодом SAWTK50377. Они сфотографировали поврежденный багаж, мой паспорт и другие посадочные талоны и багажные бирки. П...

Я хочу поделиться своим негативным опытом с одной из ведущих компаний Турции, Turkish Airlines. В частности, я расскажу о ситуации, с которой столкнулся во время рейса TK 1004 из Скопье в Стамбул. Когда я спросил, есть ли место в шкафу для моих вещей, сотрудник по имени М**к** ответил, что места нет...

Я подошла к пункту D14 для получения билета. Передо мной была семья, и я ждала с шестимесячным ребенком, чемоданом и детской коляской. После ухода семьи я столкнулась с неподобающими словами сотрудника D14. Он сказал что-то вроде: 'Вы специально стоите сзади, чтобы люди на вас наталкивались и падали...

Мы с братом купили билеты у Turkish Airlines. Нам сообщили, что мест нет, так как билеты были проданы сверх нормы, и нам не выдали билеты. В последний момент мне дали билет, а брату - нет. Когда я подошел к выходу, сотрудник пропустил человека передо мной с разницей в 5 секунд. Несмотря на то, что я...

13 апреля в 15:00 я купил билет бизнес-класса на рейс из Измира в Стамбул. Однако предоставленное нам место было обычным стандартным креслом. Между тремя креслами (на среднем кресле) был установлен столик для еды, и два других кресла были представлены как 'бизнес-класс'. Самое важное, когда началась...

Я летаю с моим домашним животным уже 2-3 года. Всегда выбирал двухместные (с увеличенным пространством для ног) кресла. Никогда не летал на стандартных трехместных креслах. В последние 3 рейса у меня возникли проблемы. Когда я выбираю двухместное кресло, система не принимает моего кота. Но в аэропор...

Я купил тур у одной компании. Мне были отправлены билеты на самолет. Зайдя на сайт Turkish Airlines , я оплатил дополнительно 12 000 ₺ за места с большим расстоянием для ног. За 24 часа до вылета я попытался зарегистрироваться, но система назначила мне другое место, так как билет был куплен через ту...

В ноябре 2023 года мы с семьей купили 3 билета на рейс Turkish Airlines в Мардин и выбрали места. За 3 дня до вылета по якобы операционным причинам наши места, включая место моего 11-летнего сына, были изменены на совершенно нелепые. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов, мне предложили верну...

В связи с праздником Рамазан я купил билет для моей мамы на сайте Turkish Airlines на рейс Анталия - Стамбул (Сабиха Гекчен) - Анталия на 03.03.2024. На обоих рейсах я выбрал место 2F в первом ряду, так как у нее проблемы с ногой. 06.03 я также купил билеты для моей сестры и ее двух детей (младе...

Раньше Turkish Airlines выделялись своими услугами среди мировых авиакомпаний. Однако, теперь их уровень обслуживания значительно снизился. Ни еда, ни услуги не соответствуют мировым стандартам! Качество сервиса на внутренних рейсах упало до самого низкого уровня. Они начали продавать места за допол...