Turkish Airlines Проблема с платным местом в Турецких Авиалиниях
Проблема с купленным местом в Турецких Авиалиниях
21.07.2024 у меня был рейс из Афин в аэропорт Стамбула. Я являюсь членом Turkish Airlines Elite Plus, который принадлежит к Star Alliance. Рейс выполнялся на самолете Boeing 777-300. Я заплатил 798₺ за 'Платное место у аварийного выхода' из-за моего роста 1.93 м. Однако, когда я сел в самолет, оказалось, что мое место не было с увеличенным пространством для ног, а было обычным узким сиденьем. Несмотря на то, что я являюсь членом Elite Plus, 'Наземные службы' даже не удосужились меня проинформировать о ситуации. Ваша компания является монополистом на рынке авиаперевозок в Турции. Тем не менее, я хотел бы напомнить вам о важности вашего бренда. Вероятно, эта жалоба не привлечет большого внимания вашей компании. К сожалению, это связано с тем, что у нас нет других вариантов, кроме как пользоваться вашими услугами. Заранее принимаю ваши извинения за доставленные неудобства. Мы - Turkish Airlines и мы - глобальные. Хорошего дня.
