Я купил три билета на рейс Turkish Airlines из нового аэропорта Стамбула в Трабзон и оплатил дополнительные деньги за бронирование мест. За два дня до вылета мои места были изменены без моего согласия. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов и спросил, как они могли изменить мои билеты без моего разрешения, я получил шокирующий ответ: Turkish Airlines имеет право менять места. Тогда зачем я платил дополнительные деньги за бронирование мест? Представитель службы поддержки дал уклончивый ответ. Моя проблема не с представителем, а с тем, как Turkish Airlines может продавать мои места другим, несмотря на то, что я заплатил за них дополнительные деньги. Turkish Airlines стала обычной авиакомпанией на мой взгляд. Мои места были проданы арабам, а мои пассажиры были размещены в крыле. Как гражданин этой страны, я устал от того, что нас считают людьми второго сорта. Я больше никогда не буду выбирать Turkish Airlines. Верните деньги, которые я заплатил за места. Не звоните мне с извинениями, просто верните мои деньги. Мне жаль людей этой страны, больше ничего не скажу.
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и жены. Позвонил в службу поддержки, чтобы перенести второй этап рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что могу изменить за 500₺ на человека. Я сказал, что подумаю и перезвоню. Когда я...
17 января в среду я купила билет на рейс Turkish Airlines в Трабзон. Также я заплатила за места, чтобы мой 2,5-летний сын сидел у окна, а я на среднем месте рядом с ним, чтобы он не контактировал с другими людьми. Сегодня в 07:38 я проснулась от сообщений и писем на телефоне, что наши места были изм...
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и своей жены. Я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы перенести время второго этапа рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что я могу изменить время, заплатив более 500₺ за каждог...
Я оплатил дополнительный багаж в Turkish Airlines. Возвращаясь из Лос-Анджелеса, я думал, что у меня только одно место багажа, поэтому купил дополнительное место. Однако позже узнал, что у меня было право на два места багажа и одно место ручной клади. Дама на стойке регистрации сообщила мне, что у м...
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
Комментарии