Temu

Я оформила возврат шести товаров, купленных на Temu, и 12 мая отправила их обратно продавцу. Посылка с возвратом была с трек‑номером GNMD6235731454, общая сумма этих вещей составляла 600 лей. 14 мая я получила сообщение от Temu о том, что в возвратной посылке якобы было 0 товаров, и в связи с этим м...

Я оформляла несколько заказов на контейнеры для посадки в магазине «Temu », так как они нужны мне именно на летний сезон. Заказы были сделаны 15 и 16 апреля, затем ещё один заказ в конце апреля и ещё один в начале мая. При оформлении я отдельно просила ускорить доставку, так как к концу июня такие т...

Я оформил заказ на платформе Temu под номером PO-106-19404806735990595, оплата была списана с моей банковской карты. 30 января я отменил этот заказ, после чего со стороны Temu мне сообщили, что денежные средства якобы были отправлены обратно на мою карту. Однако на сегодняшний день возврат в размере...

Я оформляла заказы в приложении Tему на товары для дома, которые должны были быть доставлены в город Жезказган, Казахстан. По заказам с номерами PO-102-12414404396150149 и PO-102-12414322956150149 посылки так и не были мне доставлены, хотя в системе сначала значилось, что они доставлены. Позже служб...

20.04.2026 примерно в 21:47 мне позвонил курьер Qaspost YTO Express по отправлению № JE602716789KZ с номера телефона 8 7****4. При оформлении доставки я указывала адрес: село Талапкер, и в условиях было указано, что доставка осуществляется до дома по адресу получателя. В посылке находится около 47 е...

Здравствуйте. Прошу дать ответ по моей жалобе по заказу PO-010-20660161669751174. При оформлении заказа в приложении мне предложили выбрать 6 бесплатных подарков из одежды при условии покупки на сумму около 4200 рублей. Я выполнила условия, оформила заказ, но в итоге в заказе и в покупках отразились...

Я оформил заказ на платформе Temu на сумму более 15 000 драм по заказу № PO-010-16727168440953307. В заказ входило 29 товаров, среди которых были зарядники, картина, ароматизатор и другие позиции. После получения оказалось, что 25 из этих товаров были нерабочими, сломанными и непригодными к использо...

+3

21 марта я оформляла в Temu заказ под номером PO-141-12339926162551745 с доставкой в Нидерланды, выбирая варианты товаров с минимальным заявленным сроком доставки. Однако по факту оказалось, что мой заказ попал на максимальные сроки, и сейчас в приложении указана поздняя дата доставки, что полностью...

Я оформляла заказ на платформе Temu из Кишинёва под номером PO-130-04041985521273970. В заказ входили одежда, кроссовки, батники и косметика. Товары были доставлены 24 февраля 2026 года. При оформлении на сайте были заявлены определённые характеристики по качеству материалов и косметики, которым пол...

Я оформила заказ на платформе Temu, по которому пылесос Sumudan bb vacuum cleaner 4000pa (номер заказа PO-102-08740437192310543) был заявлен как подарок за выкуп других товаров. 16.03.2026 я получила этот пылесос, подключила его к сети разными проводами и оставила заряжаться на всю ночь, однако устр...

Здравствуйте. У меня возникли проблемы с доставкой Тему. Курьер мне привез порванный пакет с оплаченным заказом. На вопрос, почему заклеен скотчем, сказал, что не знает. Уехал. Когда открыла пакет, там не оказалось 3 единицы товара (оплаченного). Написала в Тему, позвонила на склад, курьеру. Тему мн...

Я оформил заказ на платформе Temu на товар по акции со скидкой, номер заказа PO-014-07040719104633459. Заказ был сделан заранее, но товар долго не доставляли, и я ждал примерно полтора месяца. 08.02.2026 со мной связалась сотрудница команды Temu по имени Амбер и написала, что в качестве извинения за...

Я, Людмила М****, 18 декабря 2025 года оплатила заказ в Temu на сумму 173 евро через банк Spakasa, используя функцию «оплата в один клик». Оплата прошла успешно, товар оплачен, с моего счета реально списана сумма 173 евро. Однако в системе продолжает отображаться второе списание на ту же сумму как «...

Выиграл приз (телефон) по акции. Обещали отправить в течение 1–3 недель, но прошло уже больше 5 недель. Пишу им о проблеме — в ответ присылают инструкции о том, как нужно участвовать в акции, чтобы выиграть. Вначале отвечали, что приз будет отправлен, а сейчас на запросы отвечают одно и то же про уч...

Я столкнулась с ужасной ситуацией! Мои деньги заблокировали в кредитах, а карту заблокировали без объяснений. Я пыталась оформить заказ — заказы не доходят, а средства не возвращаются, потому что карта заблокирована. Служба поддержки Тему полностью игнорирует обращения, никто не отвечает! Я не знаю,...

Temu не умеет работать с покупателями, нет какого-либо отклика на сообщения и даже почта, которую они указали на веб сайте, не работает, номера телефонов не работают, всегда показывает вне зоны доступа. Мои заказ должен придти был 15 числа, однако, заказ оформлен, но не отправлен до сих пор. Служба ...

Я не могу войти в свой аккаунт Temu, хотя у меня всё ещё есть зарегистрированные адрес электронной почты и номер телефона, привязанные к моему заказу. Из-за этого я не могу оформить запрос на возврат и получить деньги обратно. Я уже пытался восстановить доступ к аккаунту, но это не сработало. Прошу ...

Я 18 июля сделала заказ на сайт и оплатила его, номер заказа GR1753031000023. По настоящее время я не получила свою посылку и не могу ее найти. Уже вторую неделю я общаюсь со службой поддержки, где мне не могут помочь. Что мне делать? Хочу отказаться от посулки и вернуть свои деньги!

Сайт вводит пользователей в заблуждение: они придумывают акции с приглашением друзей. Когда доходишь до завершения задания, за нового пользователя и за существующего списывают одинаковое количество монет — 0,01. Чтобы полностью выполнить условия, необходимо пригласить ещё около 70 человек. Не рекоме...

Здравствуйте! Уже второй месяц не могу получить свой заказ. Каждый раз, когда я обращаюсь за разъяснениями, мне обещают разобраться, но на деле ничего не происходит. Мне приходят SMS-уведомления, что курьер якобы не дозвонился, однако на самом деле мне никто не звонил — ни пропущенных, ни входящих...

Я вернула товары на "temu", но денежные средства за возврат так и не поступили на мою карту. Мне написали, что деньги будут возвращены на мою карту 21-28 мая, но уже 14 июня, а деньги до сих пор не поступили. Номер возврата: 512607900584 1496,19 tl. Valentina C. (Kip).   Верните мне, пожалуйста, мои...