Поставили дома конвекционный газовый котел Buderus Logamax U072-18K около трех лет назад. Проблемы были с самого начала, постоянно падало давление и котел выдавал ошибку, соответственно и не работал. Устанавливал этот котел официальный сервис, на ремонт тоже всегда вызывали официальный сервис. В пер...
Новый котел Buderus с заводским браком был продан клиенту, и замена устройства не была принята. Как это устройство прошло одобрение TSE и контроль качества? Был составлен протокол и отчет, устройство новое и использовалось не более 10 раз. Эта компания даже не проверила сокет. Техник указал, что про...
Здравствуйте, я испытываю проблему с котлом марки Buderus модели U072, который я купил. Через некоторое время после покупки начали появляться странные звуки. Я устанавливаю температуру на 40 градусов, но на экране котла вижу 75-80 градусов. Вода перегревается. Сервис пришел в течение гарантийного ср...
После того, как я записался на установку котла Buderus, через три дня в дом пришла служба Buderus. Они отказались устанавливать котел, заявив, что отсутствует полуметровый сливной шланг, который должен быть подключен к сливной трубе. В качестве причины они указали, что этот шланг должна установить г...
Мой котёл Buderus работает слишком громко и непрерывно, из-за чего давление в котле внезапно снижается и повышается. Я связалась с центральным офисом и зарегистрировала запрос на ремонт из-за того, что мне так и не перезвонили из авторизованного сервиса. Я самостоятельно нашла их номер и позвонила. ...
Наш котел Buderus 5 января выдал ошибку 3c. Мы немедленно вызвали авторизованный сервис. Нам сказали, что сломался вентилятор котла. Благодарим представителя от авторизованного сервиса за приход. 6 января мы заказали вентилятор. Однако он до сих пор не пришел. Несколько дней назад, когда мы общалис...
2023/4. Мне пришлось столкнуться с неисправностью в котле марки Buderus, который я купил в четвертом месяце этого года. Он вышел из строя еще до того, как наступила первая зима. После того как пришел авторизованный сервис для проверки, мне сказали, что нужно заменить деталь. Прошло уже 10 дней с мом...
Я использовала котел Buderus в течение 3,5 лет. В прошлом году, до истечения срока гарантии, я позвонила, чтобы выразить своё желание продлить гарантию. Мне сказали, что они приняли мою заявку, но из-за сбоя в их системе в настоящее время не могут продлить гарантию за плату. Однако мне заверили, что...
Газовый котел Buderus - это разочарование! Сегодня я позвонила в сервис для создания заявки на устранение неисправности. Они пришли, посмотрели, сказали, что просто нужно открыть газовый клапан, и запросили плату за услугу. Когда я возразила против платы за сервис, они сообщили, что больше не будут ...
07.12.2023 года мы приобрели конденсационный котел Buderus модели BSH-77369002005 GB220i-20. Процесс монтажа был довольно сложным. К сожалению, когда сервис столкнулся с трудностями, пришли и сообщили, что продукт неисправен, и трехходовой клапан не работает. Они сказали, что если хотим, деталь може...
5 января 2024 года, в пятницу, у нашего котла Logamax Plus GBO12-25K Buderus отказала система отопления. На панели не отображалась никакая ошибка, но батареи не работали. При общении с центром обслуживания мне сказали, что возможно, есть сбой в системе зажигания, и попросили перезапустить котел. Есл...
Buderus - это немецкая компания, специализирующаяся на производстве оборудования для отопления и горячего водоснабжения. Она была основана в 1731 году и является одним из старейших производителей в этой области. Buderus производит широкий ассортимент продукции, включая котлы, радиаторы, системы управления отоплением и другое оборудование для коммерческих и жилых зданий. Компания известна своими высокотехнологичными решениями в области отопления и энергоэффективности. Buderus была приобретена группой Bosch в 2003 году и в настоящее время является частью Bosch Thermotechnology. Компания имеет множество офисов и производственных объектов по всему миру и поставляет свою продукцию в более чем 50 стран. Buderus активно продвигает идею устойчивого развития и экологически чистых технологий. Ее продукты отвечают высоким стандартам энергоэффективности и экологической безопасности, что делает их очень популярными среди потребителей, которые стремятся к экологичному образу жизни.