Если вы случайно заказали неправильный размер на Temu, вы не можете изменить заказ напрямую, но есть другие варианты, которые вы можете попробовать:
• Проверьте статус вашего заказа через приложение или сайт Temu. Вы можете отменить заказ, если он еще не был обработан, что обычно происходит в течение 1-3 дней после размещения. Перейдите в раздел "Мои заказы", найдите заказ с неправильным размером и выберите "Отменить" или подобный вариант. Если успешно, вы получите подтверждение и возможно возврат денег. После отмены вы можете сделать новый заказ с правильным размером.
• Если вы не можете отменить заказ или он уже был обработан, обратитесь в службу поддержки Temu. Объясните ситуацию и попросите помощи в изменении заказа. Хотя не гарантируется, что служба поддержки сможет предложить решение или совет, как действовать.
Мы очень ценим настоящие отзывы клиентов как наиболее достоверный источник советов. Если вы считаете, что эта информация устарела или столкнулись с какими-либо проблемами, мы призываем вас оставить свой отзыв в разделе комментариев. Ваши вклады помогут повысить осведомленность и улучшить общий опыт.
Ваш голос важен. Если проблема не решается, поделитесь своим опытом и подумайте о том, чтобы подать жалобу на Xolvie — это может изменить ситуацию.
