Я забронировал отель Severin Sea Lodge через Zenhotels и оплатил бронирование на сумму 10 800₺ (номер бронирования 5518***44). После оформления бронирования мне понадобилась смена комнаты, поэтому я отменил свою текущую бронь. Сразу после этого я обратился в службу поддержки Zenhotels, чтобы запрос...
20 ноября я оформила через Zen Hotels бронирование на одну ночь в Ankara Santral Hotel на 21 ноября, оплатив сумму в размере ₺1.299 банковской картой. К сожалению, из-за болезни дочери мне пришлось отменить поездку в день заселения. Я сразу уведомила об этом и отель, и Zen Hotels, однако мне сообщи...
6 ноября я оформил бронирование Oksijen Zone Otel на этом сайте под номером 238820248 на даты с 13 по 15 ноября. Однако отель сообщил мне, что в выбранные даты он не работает. После этого я сразу связался с сайтом по электронной почте и попросил изменить даты моего бронирования на 13–15 декабря. В п...
Я оформил бронирование через Zenhotels для Mercure Istanbul Bomonti Hotel с номером 622098748 и кодом подтверждения bwqbxm, оплатив за услугу 3.828₺. По прибытии в отель мне сообщили, что мое бронирование отсутствует в их системе. В результате я столкнулся с невозможностью заселиться и был вынужден ...
22.10.2025 года я оформил онлайн-бронирование Lionel Otel Istanbul через сайт Şikayetvar. Во время бронирования было указано, что я должен оплатить в сумме 15 302 ₺. Однако, проверив выписку по кредитной карте, я обнаружил, что с моего счёта было списано 15 826,84 ₺. Во время операции я не видел ник...
22 сентября 2025 года я заселился в отель Sonata в Санкт-Петербурге, забронировав номер через Zenhotel. Сразу после прибытия я обнаружил, что комната была очень грязной, а в помещении стоял сильный и неприятный запах, напоминающий табачный дым. Мне было крайне некомфортно находиться внутри, и я едва...
С 11.08.2023 по 18.08.2023 я забронировал Lusso Sorgun через Zenhotels (номер бронирования: 871945640). На четвёртый день отдыха, ночью 15.08.2023, в баре отеля ко мне подошли двое пьяных и агрессивных людей. Персонал заметил ситуацию и сказал, что вызовет охрану. Хотя мне было некомфортно, я старал...
Через приложение Zen Hotels я забронировал номер в отеле Hotella Resort & Spa, оплатив 408 USD по бронированию с номером 699630283 на даты с 18.08.2025 по 21.08.2025, то есть на 3 ночи. Однако, когда я связался с отелем, выяснилось, что Zen Hotels не передал информацию о моей брони, и отель ничего н...
Я столкнулся с проблемой при бронировании Margi Boutique Hotel в Тбилиси на даты с 1 по 3 мая через сайт Zenhotels. Во время оформления бронирования на сайте произошла ошибка, из-за чего с моей банковской карты было списано дважды полная стоимость проживания. Я сразу сообщил об этом в службу поддер...
Я пытался забронировать пятизвездочный отель в Азербайджане через приложение Zenhotels на даты с 19 по 22 мая. На момент оформления стоимость проживания составляла 22 ₺. Однако при попытке оплаты возникла техническая ошибка, и я сразу обратился в службу поддержки. Мне ответили, что в их платежной си...
Я столкнулся с постоянной проблемой при попытке забронировать отель через сайт Zenhotels. Ранее я успешно совершал бронирования, используя одну и ту же кредитную карту, однако теперь при попытке оформить новую бронь система выдает ошибку. Я пробовал использовать разные банковские карты и осуществлят...
Я зарегистрировался на ZenHotels и оформил бронирование, однако до сих пор не получил письмо с подтверждением на свою электронную почту. Хотел бы узнать причину задержки и уточнить текущий статус моего бронирования. Мой номер бронирования: 468463. Прошу помочь мне разобраться с этим вопросом, так ка...
Я оформил бронирование на сайте Zen Hotels, но затем решил отменить его по определённым причинам. После отмены бронирования я ожидал возврата своих средств в размере, который был оплачен , однако деньги до сих пор не поступили на мой счёт. Я начал беспокоиться, потому что не могу связаться с поддерж...
Я оформила бронирование через компанию Zen Hotels, однако из-за внезапной и неотложной семейной ситуации, связанной со здоровьем, мне пришлось отменить свою бронь. Я сразу же обратилась в службу поддержки Zen Hotels и подробно объяснила им обстоятельства, которые вынудили меня отказаться от поездки....
Я пытался сделать бронирование отеля на платформе Zenhotels, но на этапе оплаты постоянно сталкиваюсь с ошибкой. Кредитная карта, которой я пользуюсь, без проблем работает на других сайтах и при любых покупках, но при попытке оплатить через Zenhotels операция не завершается, и я не могу оформить бро...
Я пытался забронировать отель через сайт Zenhotels, однако во время оформления заказа сайт неожиданно перестал работать. После этого я несколько раз пытался снова зайти на сайт и завершить бронирование, но все попытки оказались безуспешными. Сейчас я переживаю, что бронь могла не оформиться, но с мо...
Я пытаюсь войти в свой аккаунт на платформе Zenhotels, однако постоянно появляется сообщение, что мои учетные данные неверны. Я многократно пытался зайти с разных устройств и браузеров, но система каждый раз выдаёт ту же ошибку. Я также воспользовался функцией сброса пароля и создал новый, однако д...
Здравствуйте. Сначала я думала, что выбрала хороший отель, но после поиска в интернете обнаружила, что у этого отеля есть определённые проблемы. Я решила отменить свою бронь, однако столкнулась с большими трудностями — ни один из доступных способов связи с поддержкой не сработал, и дозвониться или н...