Выиграл приз (телефон) по акции. Обещали отправить в течение 1–3 недель, но прошло уже больше 5 недель. Пишу им о проблеме — в ответ присылают инструкции о том, как нужно участвовать в акции, чтобы выиграть. Вначале отвечали, что приз будет отправлен, а сейчас на запросы отвечают одно и то же про участие. Мой вопрос о доставке приза остаётся без конкретного ответа. Temu — верить или нет?
Не присылают приз выигранный по акции. Этот приз выиграл 11 сентября 2025 года. Писали что приз будет отправлен в течении 3-4 недель. После месяца ожиданий написал в поддержку,ответ был что я не участвовал в акции. Отправил скрины переписок и розыграшной страницы- они подтвердили о выигрыше,поздравили ещё раз и попросили подождать. После ещё трёх недель написал в поддержку.ответ пришел точно такой что я неправильно участвовал или вообще не участвовал.Отправил опять переписку скрины. Заново поздравили и подтвердили выигрыш,попросили подождать. Сегодня прислали письмо, что я якобы неправильно как-то участвовал, либо аккаунт может выиграть приз только один раз,либо аккаунт участника не новый участвовать могут только новые участники которые только зарегистрировались. Зачем заблуждать людей,зачем рекламировать день и ночь на всех платформах о несуществующих призов. Сами подтвердили о выигрыше теперь протянули столько времени переписывался только заходя через выигрышную ссылку. Этот сайт ради привлечения обманывает клиентов,не верьте никаких призов они не дают. Товары низкого качества,все скидки это только мираж сто они предлагают.
Помогите, пожалуйста, найти мои посылки. Уже целый месяц не могу их получить, но мне доказывают, что я их якобы получила. Я не знаю, что делать. 5 января я сделала 3 заказа в Тему, но до сих пор их не получила. Я пишу в службу поддержки, но мне постоянно отвечают одно и то же — что посылки были дос...
Temu не умеет работать с покупателями, нет какого-либо отклика на сообщения и даже почта, которую они указали на веб сайте, не работает, номера телефонов не работают, всегда показывает вне зоны доступа. Мои заказ должен придти был 15 числа, однако, заказ оформлен, но не отправлен до сих пор. Служба ...
Я сделал заказ на покупку рюкзак в Temu. Прождал 4 недели. В уведомлениях пришёл ответ, что 1 июля 2024 года мой заказ вручен. Кем получено не известно. Я его не получал. Помогите разобраться! Либо доставить заказанные товары, либо вернуть деньги! Заранее благодарю за положительное разрешение данной...
На сайте написано, что посылка доставлена. А по факту я ее не получила на почте. Temu отказывается вернуть средства за потерянную посылку. Звонила в Nova Post там тоже говорят, что посылка вручена. Очень странно дела у них идут. Я осталась без посылки и без денег.
Комментарии