Pegasus Airlines

10 декабря 2025 года я должна была лететь рейсом Pegasus PC386 по маршруту Стамбул – Москва по единому билету Севилья – Стамбул – Москва стоимостью 239 евро. Вместо Москвы 11 декабря 2025 года самолет приземлился в Санкт‑Петербурге из‑за закрытого аэропорта назначения, после чего пассажиров более 6,...

Я приобрёл авиабилет Pegasus на рейс Анталья – Шымкент на 27 декабря, бронирование с кодом 19V4WH, через приложение, найденное в Google. После покупки я попытался докупить багаж через сервис Pegasus, однако система постоянно выдаёт сообщение о том, что PNR не найден, и доступ к бронированию отсутств...

Номер бронирования: 177BH6 Меня не пустили на рейс авиакомпании Pegasus PC5003 Antalya–Köln, хотя у меня была онлайн-регистрация, и я подошла к стойке регистрации более чем за 1 час до вылета. Однако из-за большого скопления людей я попала к сотруднику только за 45 минут до вылета. Позже мне было о...

У меня на 20 августа 2025 года был авиабилет по маршруту Париж-Шымкент. Мне отказали в визе в Францию. Поэтому мне нужно было сдать авиабилет. Я обратился 18-августа в 16 часов 20 минут представительство компании Пегасус в Шымкенте по адресу Шымкент, пл. Аль-Фараби 4, офис 2. Там девушка не назвав с...

Сегодня мы прибыли в аэропорт Сабиха Гёкчен за 1 час 40 минут до вылета нашего внутреннего рейса из Стамбула в Даламан. Регистрация в этом аэропорту проводится через электронные киоски, но несмотря на несколько попыток, мы постоянно получали сообщение об ошибке. Эти билеты были выданы нам авиакомпан...

13.04.2025 был задержан рейс Алматы – Эдинбург с пересадкой в Стамбуле. Рейс Алматы – Стамбул задержали на 3 часа, из-за чего я не успела на пересадку Стамбул – Эдинбург. По прилёте в Стамбул на стойке мне предложили два варианта: либо ждать следующий рейс в Эдинбург, который будет только через два ...

Моя мама должна была лететь 12 мая из Москвы в Барселону с пересадкой в Стамбуле, но ее в этот день забрали в неотложку с подозрением на сердечный приступ. К счастью, это было не оно, но лететь она все равно не могла и причина была серьезной. Я сразу позвонила на линию, оформили отмену рейса, а дале...

Уважаемое руководство авиакомпании Pegasus, Я пишу, чтобы выразить своё глубокое разочарование обслуживанием, которое я получил от сотрудников контроля авиакомпании Pegasus в аэропорту Сабиха Гёкчен 11 апреля. Мои данные рейсов: PC 703 + PC 373, пересадочный рейс из Кыргызстана в Сербию с остановкой...

Сегодня я купил билет, но случайно выбрал неправильный. В течение 36 минут я его отменил, но вместо возврата полной суммы в размере 4674,99 ₺, мне вернули только 228 ₺. Говорят, что это из-за каких-то вычетов. Ваш сервис и так оставляет желать лучшего, а тут ещё и такие ситуации. На связь с вашей сл...

У меня был запланирован рейс из Стамбула (аэропорт Сабиха Гёкчен) в Анталью 4 апреля 2025 года в 21:55. Позже мне сообщили, что рейс отменен по операционным причинам. Затем рейс был перенесен на 23:00. Даже говорили, что, возможно, его перенесут на 00:00. Время постоянно откладывалось. Когда мы спра...

Я купила билет на рейс Pegasus с PNR: DG4L14 на 19 июня 2025 года из Стамбула в Кайсери и обратно 26 июня. Однако, при заполнении данных пассажира, я случайно указала не свои имя и номер T.C. идентификационной карты, а данные моей матери. Кроме того, я неправильно указала дату рождения. Я обратилась...

Добрый день! Летела Pegasus Airlines из Москвы в Софию (Болгария) с пересадкой в Стамбуле 23.10.2024г. При получении багажа в Софии обнаружила, что нет одного колеса, чехол чемодана порван, а сам чемодан поцарапан. Если учесть, что чемодан был обмотан перед вылетом защитной пленкой. Получила в аэроп...

Добрый день! Хочу зарегистрировать жалобу. Сегодня мы прилетели с детьми из Бодрума, пересадка в Стамбуле была. Когда проходили уже в самолет, на регистрации в Стамбуле нас заставили оплатить 100 евро, сказали, что у моих детей нет в билете ручной клади. Оформили ручную кладь- 2 чемодана, которые по...

Здравствуйте я на 28.08.2024 из Анталии в Бишкек брала билеты в авиакомпании Pegasus, но когда я подашла на регистрацию, мне сказали, что в самолёте нету мест. Что по ошибке продали лишние билеты. Мне обменяли билеты на 29.08.2024 через стамбул и сказали, что вернут деньги за билет и подарят один би...

В октябре или ноябре 2023 года я купил билет у Pegasus на рейс PC406 с датой вылета 5 сентября 2024 года в 22:40 из аэропорта Сабиха Гёкчен в Стамбуле в Абу-Даби и обратный билет на 15 сентября. Когда я покупал эти билеты, были ежедневные рейсы из Сабиха Гёкчен в Абу-Даби, и примерно за 2 месяца до ...

Я путешествовал в Анталию с Pegasus Airlines, и, к сожалению, они повредили колесо моего чемодана. Я подал отчет (10934808) вместе со всеми необходимыми документами и счетом. Теперь мне нужно отнести мой чемодан Benetton, который сейчас стоит около ₺4000, в мастерскую по ремонту обуви, установить но...

Здравствуйте.  Я прилетела из Эдинбурга в Бишкек через Стамбул авиакомпанией Pegasus. В Эдинбурге при сдаче багажа мой багаж весил 26кг. Но при бронировании я купила 20кг багажа. Я должна была оплатить только 6 кг перевеса. Но с меня взяли 156 фунтов. Я бы хотела, чтобы вы вернули мне разницу в сумм...

30.08.2024 мы должны были лететь из Стамбула в Сараево с Pegasus. Когда я проверил наш багаж через Flybot на официальном сайте Pegasus, было указано, что у всех есть багажное место на 20 кг. История длинная, но я постараюсь кратко. Когда я покупал билет, на экране было показано 3x8 кг (ручная кладь)...

Pegasus Airlines, пора наконец-то решить проблемы с этим приложением. Мы уже устали сталкиваться с одними и теми же проблемами каждый раз, когда пытаемся купить билеты. Почему это приложение такое ненадежное? У вас нет сотрудников, которые могли бы улучшить или контролировать его работу? Мы пытаемся...

13 августа, во время нашего рейса из Гамбурга в Стамбул, оба наших чемодана были повреждены. Мы подали отчет (Pegasus 10893163), но несмотря на наши неоднократные обращения и звонки, ответ, который мы получили, был просто смехотворным. Pegasus сообщил нам: "Фотографии двух поврежденных чемоданов, ко...

7 августа мой багаж был утерян во время рейса Анкара-Амстердам, и до сих пор, 19 августа, он не найден. В течение этого времени мне пришлось покрывать свои основные потребности за свой счет. Несмотря на то, что я отправил квитанции за эти расходы в финансовый отдел 10 августа, до сих пор не получил ...

Сегодня я купил билет на рейс на сайте Pegasus на завтрашний вечер. Мои планы изменились в течение получаса. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что они не могут вернуть деньги за билет, так как возвраты возможны только за 72 часа до рейса. Я так и не получил полный возврат. В рек...