Меня не пустили на рейс авиакомпании Pegasus PC5003 Antalya–Köln, хотя у меня была онлайн-регистрация, и я подошла к стойке регистрации более чем за 1 час до вылета. Однако из-за большого скопления людей я попала к сотруднику только за 45 минут до вылета. Позже мне было отказано в посадке, и мне пришлось купить новый билет за 55 600 рублей, что в 5 раз превышает рыночную стоимость.
Кроме того, в Анталию я прилетела транзитным рейсом из Сочи, вылет которого другой авиакомпанией был задержан на 20 минут. По этой причине явиться к стойке регистрации раньше я не смогла.
За изменение билета в Pegasus взимается плата, но операцию выполнить невозможно. Когда вы звоните в колл-центр, разница в цене в 1487 ₺, которая появляется в приложении, ценится через колл-центр уже как 2975 ₺. Возврат средств происходит через 48 часов. После того как в Pegasus говорят, что может бы...
Комментарии