Pegasus Airlines Отказ В Полете, хотя я не опоздала на посадку

Номер бронирования: 177BH6
Меня не пустили на рейс авиакомпании Pegasus PC5003 Antalya–Köln, хотя у меня была онлайн-регистрация, и я подошла к стойке регистрации более чем за 1 час до вылета. Однако из-за большого скопления людей я попала к сотруднику только за 45 минут до вылета. Позже мне было отказано в посадке, и мне пришлось купить новый билет за 55 600 рублей, что в 5 раз превышает рыночную стоимость.
Кроме того, в Анталию я прилетела транзитным рейсом из Сочи, вылет которого другой авиакомпанией был задержан на 20 минут. По этой причине явиться к стойке регистрации раньше я не смогла.
