У меня на 20 августа 2025 года был авиабилет по маршруту Париж-Шымкент. Мне отказали в визе в Францию. Поэтому мне нужно было сдать авиабилет. Я обратился 18-августа в 16 часов 20 минут представительство компании Пегасус в Шымкенте по адресу Шымкент, пл. Аль-Фараби 4, офис 2. Там девушка не назвав свое имя не дала полный ответ и сказала что они занимаются только наземнымы работами и по поводу сдачи билетов советовала ехать в Турцию. На мое возмущение она очень грубо обращалась и выражалась нецензурными выражениями. В этот момент вышел молодой человек не называв свое имя, только представился как начальник, не решив мой вопрос, угрожал что будет вызывать нужных людей. Мне как пенсионеру и как гражданину РК такое отношение вашего представительства возмущает меня и портит ваш имидж. Потом в 16 часов 40 минут звонил по телефону 8(700) 619-19-19, они тоже не помогли, сказали что если я купил бы авиабилет у них тогда они могли помочь мне. Прошу Вас принять меры этим сотрудникам.
Я прибыл в аэропорт Даламан 18 августа 2024 года на мой рейс в 22:15. Я пришел на регистрацию в 21:30, но мне сказали, что регистрация закрыта и мой билет аннулирован. Почему мой билет аннулирован на рейс в 22:15? Почему я должен платить ₺7,000 за новый билет, если я не опоздал на рейс? Мне нужно б...
Комментарии