Попал на операцию в больницу скорой помощи с острым аппендицитом за два дня до рейса Калининград - Москва. Тут же, за эти же два дня предупредил АК, что не могу лететь. При выписке получил самую подробную справку о перенесенной операции (со всеми имеющимися в этой госбольнице печатями по установленн...
После полета с Уральскими Авиалиниями я получил свой чемодан в поврежденном виде — у него отсутствовало одно колесо. При сдаче багажа чемодан был в идеальном состоянии, без каких-либо дефектов, включая колеса. Естественно, я сразу написал жалобу в авиакомпанию, надеясь на компенсацию или хотя бы на ...
Задержка рейса составила 5 часов, что уже само по себе неприятно, особенно когда у тебя были важные планы по прилету. К тому же, самолет оказался старым и в ужасном состоянии — кресла грязные, ткань местами потертая, а питание было просто кошмарным. Трудно даже назвать это едой, скорее набор несвежи...
Доброго времени суток. Летели в отпуск в Крым, приехали в аэропорт как положено и увидели на табло задержку нашего рейса на 4 часа. Ехать домой смысла не было, поэтому решили ждать в аэропорту. Через 3 часа табло обновилось, и задержка увеличилась ещё на 4,5 часа, итого 8,5 часов в общей сложности. ...
10-го мая летела из Сочи в Москву, был тариф промо, оплачено 10 кг багажа, мой багаж превысил допустимый на 8 кг, меня отправили на доплату в кассу, где я оплатила двумя чеками 500 и 3500 р, 4000 р. Кассир сказала связаться с уральскими авиалиниями и мне вернут мою оплату богажа по билету, которую н...
Доброго дня. У нас были куплены билеты на рейс Уральских авиалиний в обе стороны. Когда мы приехали в аэропорт мы узнали, что наш рейс улетел 4 часа назад. Никакого уведомления от авиакомпании об изменении времени не было на на почту ни по смс. Билеты мы покупали на официальном сайте Уральских Авиал...
У нас куплены билеты авиакомпанией Уральские Авиалинии с пересадкой в Москве. Стыковка в Москве 3 часа, вполне достаточно для пересадки. Но приехав в аэропорт, мы узнали, что время нашего рейса до Москвы изменено на 2,5 часа позже и у нас всего полчаса на пересадку. Мы подошли в аэропорту к представ...
Прошу рассмотреть мою неприятную ситуацию, связанную с покупкой билета через Уральские авиалинии. Всего за два дня до запланированного вылета я получаю уведомление о том, что рейс перенесен на следующий день, что вызывает у меня серьезное неудовольствие. Попытки связаться с колл-центром авиакомпании...
"Проблема была решена."
Мы купили билеты через официальный сайт Уральских авиалиний, в полной уверенности в надежности и профессионализме компании. Однако, когда пришло время...
Доброго времени суток. Раньше я много летала рейсами авиакомпании Уральские авиалинии и задержки на их рейсах были всегда, то час, то два, то три, а то и намного больше. Но последний раз задержка составила 8 часов, а это я считаю, что уже слишком много. Ни извинений, никакой адекватной информации в ...