Я хочу отменить бронирование рейса с Pegasus Airlines. Как я могу получить возврат?

10 декабря 2025 года я должна была лететь рейсом Pegasus PC386 по маршруту Стамбул – Москва по единому билету Севилья – Стамбул – Москва стоимостью 239 евро. Вместо Москвы 11 декабря 2025 года самолет приземлился в Санкт‑Петербурге из‑за закрытого аэропорта назначения, после чего пассажиров более 6,...

У меня на 20 августа 2025 года был авиабилет по маршруту Париж-Шымкент. Мне отказали в визе в Францию. Поэтому мне нужно было сдать авиабилет. Я обратился 18-августа в 16 часов 20 минут представительство компании Пегасус в Шымкенте по адресу Шымкент, пл. Аль-Фараби 4, офис 2. Там девушка не назвав с...

Моя мама должна была лететь 12 мая из Москвы в Барселону с пересадкой в Стамбуле, но ее в этот день забрали в неотложку с подозрением на сердечный приступ. К счастью, это было не оно, но лететь она все равно не могла и причина была серьезной. Я сразу позвонила на линию, оформили отмену рейса, а дале...

Сегодня я купил билет, но случайно выбрал неправильный. В течение 36 минут я его отменил, но вместо возврата полной суммы в размере 4674,99 ₺, мне вернули только 228 ₺. Говорят, что это из-за каких-то вычетов. Ваш сервис и так оставляет желать лучшего, а тут ещё и такие ситуации. На связь с вашей сл...

Я купила билет на рейс Pegasus с PNR: DG4L14 на 19 июня 2025 года из Стамбула в Кайсери и обратно 26 июня. Однако, при заполнении данных пассажира, я случайно указала не свои имя и номер T.C. идентификационной карты, а данные моей матери. Кроме того, я неправильно указала дату рождения. Я обратилась...

Здравствуйте я на 28.08.2024 из Анталии в Бишкек брала билеты в авиакомпании Pegasus, но когда я подашла на регистрацию, мне сказали, что в самолёте нету мест. Что по ошибке продали лишние билеты. Мне обменяли билеты на 29.08.2024 через стамбул и сказали, что вернут деньги за билет и подарят один би...

В октябре или ноябре 2023 года я купил билет у Pegasus на рейс PC406 с датой вылета 5 сентября 2024 года в 22:40 из аэропорта Сабиха Гёкчен в Стамбуле в Абу-Даби и обратный билет на 15 сентября. Когда я покупал эти билеты, были ежедневные рейсы из Сабиха Гёкчен в Абу-Даби, и примерно за 2 месяца до ...

Здравствуйте.  Я прилетела из Эдинбурга в Бишкек через Стамбул авиакомпанией Pegasus. В Эдинбурге при сдаче багажа мой багаж весил 26кг. Но при бронировании я купила 20кг багажа. Я должна была оплатить только 6 кг перевеса. Но с меня взяли 156 фунтов. Я бы хотела, чтобы вы вернули мне разницу в сумм...

Сегодня я купил билет на рейс на сайте Pegasus на завтрашний вечер. Мои планы изменились в течение получаса. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и мне сказали, что они не могут вернуть деньги за билет, так как возвраты возможны только за 72 часа до рейса. Я так и не получил полный возврат. В рек...

Я прибыл в аэропорт Даламан 18 августа 2024 года на мой рейс в 22:15. Я пришел на регистрацию в 21:30, но мне сказали, что регистрация закрыта и мой билет аннулирован. Почему мой билет аннулирован на рейс в 22:15? Почему я должен платить ₺7,000 за новый билет, если я не опоздал на рейс? Мне нужно б...

Я купил билеты у Pegasus Airlines по двум отдельным PNR: один для шести человек и другой для одного человека, всего семь билетов. Во время живого чата с клиентской службой я подтвердил отмену PNR LFDYY1, где агент зачитал имена пассажиров и спросил, подтверждаю ли я отмену. Я подтвердил, но они отме...

Неприятный инцидент, связанный с ручной кладью на борту Pegasus. На моем рейсе SAW-ALA за мою сумку потребовали доплатить 50 EUR, и при моем возражении угрожали снять с рейса, но у меня еще был на борту оплаченый чемодан. Без возможности возражать, я была вынуждена заплатить эту сумму. Мое бронирова...

За изменение билета в Pegasus взимается плата, но операцию выполнить невозможно. Когда вы звоните в колл-центр, разница в цене в 1487 ₺, которая появляется в приложении, ценится через колл-центр уже как 2975 ₺. Возврат средств происходит через 48 часов. После того как в Pegasus говорят, что может бы...

19 февраля в понедельник через приложение Pegasus я купил билет на международный рейс (PNR No: 1UUUGR). Однако на следующий день мне потребовалось внести изменения в даты, и я вошел в приложение, чтобы отменить билет. Билеты от Pegasus имеют право на бесплатную отмену в течение 24 часов. Чтобы воспо...

Уважаемые представители авиакомпании Pegasus, Я, Cem Ö******, был пассажиром рейса PC1211 из Стамбула Сабиха Гёкчен в Милан Бергамо 09/02/2024. Мой рейс был отменен по причинам, выходящим за пределы моего контроля. Однако я заметил, что никаких отмен не произошло у других авиакомпаний в тот же день...

У нас был перелёт с пересадкой из Дубая в Адану через Сабиху Гёкчен с авиакомпанией Pegasus Airlines. Нам сообщили, что рейс из Дубая задерживается. Мы приземлились в Сабихе Гёкчен в 08:15, а рейс Сабиха Гёкчен-Адана должен был вылететь в 08:40, и мы понимали, что не успеем на него. Несмотря на нали...