Запрос На Возврат Средств За Отмену Рейса От Компании Pegasus Airlines

Я приобрела через компанию Aviasales авиабилеты авиакомпании Pegasus: рейс PC1274 из Осло в Стамбул и пересадочный рейс PC386 из Стамбула в Москву на 29.03.2026 на имя Olga Salko (код бронирования 1Z5BKB). По вине авиакомпании рейс PC1274 был отменён, в результате чего я не успела на стыковочный рейс PC386 Стамбул–Москва в тот же день. О факте отмены рейса Pegasus мне только сообщил, что рейс отменён, без предложения реальной помощи. После этого Pegasus перенаправил меня для решения вопроса к Aviasales, а Aviasales, в свою очередь, отправил меня обратно к Pegasus. В итоге я осталась без перелёта до Москвы в запланированную дату, при этом отель в Осло мне предоставили именно сотрудники аэропорта, а не авиакомпания. Из‑за отсутствия доступных билетов Pegasus на 30.03.2026 я была вынуждена за свой счёт купить новый билет авиакомпании Turkish Airlines по маршруту Осло–Стамбул и затем билет авиакомпании «Победа» по маршруту Стамбул–Москва на 30.03.2026. Общая разница в стоимости, которую я переплатила по сравнению с первоначальными билетами Pegasus, составила ещё около 300 долларов США. Прошу вернуть мне стоимость использованных и неиспользованных билетов авиакомпании Pegasus по бронированию 1Z5BKB, а также компенсировать разницу в размере около 300 долларов США за вынужденно приобретённые новые билеты Turkish Airlines и «Победа» от 30.03.2026, так как дополнительные расходы и срыв маршрута напрямую вызваны отменой рейса по вине авиакомпании и отсутствием своевременной помощи с перебронированием.