Pegasus Airlines Отсутствие Компенсации За Утерянный Багаж Санкт‑Петербург – Стамбул – Париж

Я летела Pegasus Airlines по маршруту Санкт‑Петербург – Стамбул – Париж рейсами PC395 и PC1133 по бронированию PNR 1YA4YV на имя Shpekht Vladislava Viktorovna. По прибытии в Париж 28 марта 2026 года в 12:28 одно из трёх оформленных мест багажа мне выдано не было, в аэропорту был оформлен акт о розыске багажа PIR № ORYPC13491. С момента прибытия прошло более 21 дня, в течение которых багаж мне не возвращали, в соответствии со статьёй 17(3) Монреальской конвенции багаж считается утраченным. Впоследствии он был возвращён в повреждённом состоянии. 1 мая 2026 года Pegasus Airlines официально подтвердили причитающуюся мне компенсацию в размере 1 216,61 евро и запросили мои банковские реквизиты. 2 мая 2026 года в письменном виде было сообщено, что «платёжный процесс был начат». Я незамедлительно направила все необходимые банковские данные. На момент сегодняшнего дня, 7 июля 2026 года, ни один платёж от Pegasus Airlines мне так и не поступил. За это время я неоднократно вела переписку с авиакомпанией, обращалась в онлайн‑чат, а 14 мая 2026 года подала жалобу в SHGM. Несмотря на это, Pegasus Airlines не выплачивает признанный в письменном виде долг и затягивает исполнение своих обязательств. Я требую немедленно выплатить мне согласованную компенсацию в размере 1 216,61 евро за утрату и повреждение багажа. В моём распоряжении находятся акт PIR, вся переписка с авиакомпанией, а также письменное подтверждение суммы задолженности со стороны Pegasus Airlines, и при необходимости я готова предоставить эти документы.