Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с доставкой магазина DNS. Моя история — это пример того, как компания не уважает ни время, ни деньги своих клиентов. 1. Хронический срыв сроков доставки 28 сентября я заказала холодильник LG GC-B459MEWM за 46 999 руб. с доставкой за 2 299 руб...
Купила пульт к телевизору LG, в заявке указано, что универсальный, подходит ко ко всем телевизорам LG, к моей модели телевизора он не подходошел. Был оформлен возврат, но продавец отказывается возвращать деньги за товар, указывая, что товар не возвратный.
Я купила вертикальный пылесос LG со стойкой, однако с самого начала столкнулась с проблемами в его работе. Пылесос функционирует всего около пяти минут, после чего самостоятельно отключается. Я неоднократно обращалась в сервисный центр, отправляла устройство на проверку, но каждый раз получала его о...
1 августа 2022 года я приобрёл телевизор LG 70NANO766QA. Две недели назад устройство вышло из строя: на экране полностью пропало изображение. Я обратился в сервисный центр, сотрудники приехали, забрали телевизор и провели диагностику. Было установлено, что проблема связана с панелью, и они пообещали...
Недавно я приобрёл новую стиральную машину LG, и с самого начала эксплуатации столкнулся с серьёзной проблемой: при отжиме машина издаёт очень громкий шум и сильно вибрирует. Я сразу обратился в сервисный центр, однако специалисты заверили меня, что такой уровень шума считается нормальным. При повто...
Я приобрела кондиционер LG и оформила заявку на установку. В назначенный день, 05.05.25, монтажная бригада приехала, но установка была выполнена не полностью. Кроме того, по словам помощника, была повреждена не самая важная деталь. После установки кондиционер начал работать с сильным шумом, что, вер...
Я купил телевизор модели 55QNED86TA в Ankamall LG, и вскоре после установки я заметил проблемы с подсветкой. Прошло всего 11 дней с момента установки, но сервисный центр утверждает, что это не является неисправностью. Когда я попытался вернуть товар в течение 14 дней, как это предусмотрено законом, ...
Я купил пылесос LG. Через 3-4 месяца он сломался. Сервис попросил у меня 2000₺ за обслуживание. Хотя я купил пылесос за 10000₺ и использовал его очень редко, мне сказали, что внутрь попала пыль и требуется обслуживание, за которое нужно заплатить. Избегайте пылесосов LG, они не имеют права требовать...
Моя стиральная машина LG с функцией сушки начала протекать в период действия гарантии. Обратившись в авторизованный сервисный центр, мне сообщили, что барабан пробит. Они связались с компанией для замены барабана, но заявили, что это произошло по вине пользователя, и из отверстия в барабане был извл...
Я приобрела холодильник LG GTL569 в филиале . Обнаружила, что на поверхности холодильника есть вмятина, и поделилась этой проблемой с клиентской службой LG. Они порекомендовали мне связаться с технической службой. Когда я связалась с технической службой, они попросили прислать видео. После отправки ...
Я приобрела посудомоечную машину LG DFC533FV около месяца назад, и она была установлена авторизованной сервисной командой в течение той же недели. Однако серьезный дефект двери сразу не был заметен. Несколько дней спустя я заметила, что одна сторона двери была вдавлена внутрь, что явно является прои...
Я купила телевизор LG Nanocell 19 марта 2022 года, ожидая, что это будет долговечный и качественный продукт. Однако менее чем через три года экран и звук полностью перестали работать. Когда я обратилась в службу поддержки клиентов LG, мне сообщили, что гарантия действует только два года, и так как о...
Я приобрел телевизор LG OLED, полагаясь на репутацию бренда за качество. Однако после регулярного использования я заметил, что каждый канал, который я смотрел, оставлял постоянное изображение на экране. Теперь весь экран имеет проблемы с выгоранием, и цвета выглядят ужасно. Когда я связался с LG для...
Уважаемая служба поддержки LG, Три года назад я приобрел саундбар LG SN4, и в течение последнего месяца у меня возникли проблемы с подключением сабвуфера. Я обратился в авторизованный сервис LG, где мне сообщили, что гарантия на устройство истекла. Затем мне сказали, что необходимо заменить основну...
У меня есть аккаунт LG, но я не могу войти в него из-за постоянных ошибок. Несмотря на то, что я заплатил значительную сумму за свое устройство LG, я не смог воспользоваться ни одним из приложений из-за этой проблемы. Это продолжается уже несколько месяцев, и я все еще не могу получить доступ к сво...
Я купил посудомоечную машину LG, но с самого начала использования нижняя корзина крайне тяжело двигается. Я обратился в сервис LG, и техник пришел для осмотра. После проверки он признался: «Я никогда раньше не видел такой проблемы; только главный сервисный центр может это решить». Он снял видео проб...
Я приобрела стиральную машину LG, и спустя всего 1,5 года она перестала нагревать воду. Было очевидно, что проблема в термостате, поэтому я обратилась в авторизованный сервис LG. Техник пришел, осмотрел машину и сказал: "С термостатом видимых проблем нет. Попробуйте снова использовать её, и если про...
Я приобрел стиральную машину LG в магазине LG Brandshop CNG в торговом центре Teras Park в Денизли в июле 2024 года. С самого начала машина начала рвать и повреждать мою одежду, включая недавно купленную. Каждая вещь, которую я стирал, была испорчена. Сервисный центр, Kantar Muhendislik, изначаль...
Я не могу использовать приложение LG ThinQ, хотя мой пароль известен. Когда я пытаюсь войти, это не удается. Если я выбираю «Забыли пароль» и пытаюсь его сбросить, процесс завершается неудачно на последнем шаге с сообщением «Попробуйте позже». Кроме того, когда я пытаюсь управлять своими устройств...
Недавно я приобрел новый телевизор WebOS LG и установил приложение LG ThinQ. Хотя процесс регистрации прошел успешно, я не могу войти в систему из-за постоянной "ошибки сервера". Без доступа к приложению я не могу использовать многие функции и приложения, которые делают телевизор умным. Эта проблем...
Здравствуйте, в апреле я приобрел две стиральные машины LG. Одна из них работает безупречно, но другая с самого начала вызывает проблемы. Мы установили её в июне, и с первого использования она не отжимала должным образом и была очень шумной. Я сообщил об этой проблеме в сервис в июле и запросил заме...
Холодильник LG двухдверный. Полностью появились трещины внутри холодильника — и маленькие, и большие по всему корпусу. Постоянно слышно, как трещит пластик, качество материала внутри явно низкое. Очень дорого для нас, а качество такое… Обидно. Ремонтировать не берутся.
Я купил телевизор LG 9100 с диагональю 65 дюймов, и каждый раз, когда пытаюсь войти в приложения, появляется экран обновления. Однако, при нажатии на кнопку обновления, меня перенаправляет на страницу входа в аккаунт LG. К сожалению, я не могу войти в свой аккаунт LG и получить доступ к приложениям,...
lg