Я приобрел стиральную машину LG в магазине LG Brandshop CNG в торговом центре Teras Park в Денизли в июле 2024 года. С самого начала машина начала рвать и повреждать мою одежду, включая недавно купленную. Каждая вещь, которую я стирал, была испорчена.
Сервисный центр, Kantar Muhendislik, изначально заменил барабан, но проблемы не исчезли. Позже я заметил утечку воды из уплотнения машины. Когда я снова связался с Kantar Muhendislik, они отвергли проблему, назвав её "ошибкой пользователя". Я объяснил, что моя предыдущая машина Arcelik никогда не вызывала таких проблем и что эта машина LG привела к значительным финансовым потерям из-за уничтоженной одежды.
18 января 2025 года их команда снова посетила меня и предложила решение: "купить новую одежду", заявив, что порча одежды в течение трех месяцев после стирки - это "нормально". Они отказались помочь дальше, сказав мне обратиться в Арбитражную комиссию по защите прав потребителей или в суд.
Я насчитал 33 предмета одежды, которые были уничтожены, и другие вскоре последуют. Я разочарован в LG, Teras Park LG Brandshop и Kantar Muhendislik за их отсутствие ответственности и нежелание решить проблему. Я требую компенсации за мои финансовые потери и надлежащего решения этой продолжающейся проблемы.
19 марта 2022 года я приобрел сушильную стиральную машину в магазине LG. Примерно через 6 месяцев после покупки начал появляться шум на этапе отжима. Этот шум постепенно усиливался. 3 октября 2023 года я обратился в сервис, они создали заявку на ремонт, но ответили: "Если в устройстве есть проблема,...
Здравствуйте, 21/12/2022 года, за несколько дней до повышения цен, мы решили обновить нашу стиральную машину и посетили магазин LG. Мы уже рассмотрели несколько марок и, кажется, определились с выбором продукта. Мы зашли в магазин LG и сообщили, что мы собираемся приобрести стиральную машину с функц...
Здравствуйте, в апреле я приобрел две стиральные машины LG. Одна из них работает безупречно, но другая с самого начала вызывает проблемы. Мы установили её в июне, и с первого использования она не отжимала должным образом и была очень шумной. Я сообщил об этой проблеме в сервис в июле и запросил заме...
Всего полгода назад мы приобрели сушильную машину марки LG. Через две недели после покупки продукт начал работать с невероятным шумом и даже двигался; в результате у всех наших вещей началась усадка. Одежда моей жены и меня, которую мы покупали размерами XL или L, уменьшилась до размера S. Мы подали...
1,5 года назад я приобрел стиральную машину марки LG, и хочу выразить свое неудовлетворение в связи с проблемой ржавчины. В 2009 году я использовал стиральную машину марки Siemens в течение 13 лет, и за все это время не сталкивался ни с одной проблемой вроде ржавчины на внешних деталях или проблем с...
Комментарии