LG ThinQ: Не могу войти в приложение и управлять устройствами

Я не могу использовать приложение LG ThinQ, хотя мой пароль известен. Когда я пытаюсь войти, это не удается. Если я выбираю «Забыли пароль» и пытаюсь его сбросить, процесс завершается неудачно на последнем шаге с сообщением «Попробуйте позже».

Кроме того, когда я пытаюсь управлять своими устройствами через приложение, оно говорит: «Перейдите к списку устройств, так как это устройство давно не использовалось». Когда я пытаюсь удалить устройство, чтобы добавить его заново, у меня ничего не получается. Попытка добавить его без удаления также не удается, и приложение просто говорит: «Извините». Приложение всегда «извиняется», но не предлагает решений.

Я не смог найти никакой поддержки для решения этих проблем. LG необходимо исправить приложение и предложить лучший сервис поддержки клиентов. Это раздражает, когда умные устройства не могут быть управляемы из-за неисправного приложения. Я ожидаю быстрого решения.